Con el propósito de orientar a sus estudiantes, la Universidad de Puerto Rico en Bayamón (UPR-Bayamón) anunció hoy el estreno de un “call center” mediante el cual se apoyará a los estudiantes nuevos en el proceso de integración a la vida universitaria, y se responderán preguntas o dudas que surjan entre la comunidad estudiantil de cara al nuevo semestre académico.
Esto, en el contexto de la situación actual ante la emergencia de la pandemia.
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“Este nuevo semestre nos trae nuevos retos que han brindado la oportunidad de ser innovadores como nunca antes. Para poder ser más ágiles y eficientes en estos momentos tan complejos estamos estableciendo nuevas formas de comunicación que incluyen un centro de llamadas o “call center” y un sistema de filas virtual. Como siempre estamos compartiendo la información pertinente al proceso de matrícula a través de la dirección oficial de correo electrónico asignada a todos nuestros estudiantes, además de en nuestras redes sociales y en la página Web. Estaremos inaugurando un nuevo sistema de filas totalmente virtual que permitirá llevar a cabo los procesos más importantes para el comienzo del año académico sin tener que ir a la institución. Esto, sumado a que la matrícula y otros servicios podrán ser pagados en línea”, expuso el Dr. Miguel Vélez Rubio, rector de la UPR Bayamón.
A su vez, el rector destacó que la cantidad de estudiantes para la matrícula de agosto está estable. La misma es similar a la del pasado año. “El semestre transcurrirá como siempre, excepto porque iniciará a distancia. Lo mismo sucede en todo el sistema universitario”, dijo el rector.
El servicio de filas (o turnos) virtuales estará disponible en los próximos días y se estará anunciando el enlace de acceso a través de los medios indicados anteriormente. Al igual que los servicios de pago y otros servicios en línea.
El rector instó a toda la comunidad universitaria a sacar provecho de estas innovadoras iniciativas que estarán disponibles únicamente en UPR Bayamón, por el momento. También resaltó que es importante que todos los estudiantes accedan constantemente a sus correos oficiales que terminan en @upr.edu.
Los interesados en obtener más información, pueden comunicarse al (787)993-0000, acceder a la Página de Facebook @UPRBayamonOficial, o la página Web oficial de la institución: www.uprb.edu.
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