Apple reconoce fallas en su nuevo iPhone plegable
Usuarios denuncian grietas en la pantalla del iPhone Duo apenas días después de su lanzamiento
Por Metro Puerto Rico
Apple reconoció problemas con la pantalla interna de su nuevo iPhone Duo, luego de que varios compradores reportaran grietas y fallas al abrir y cerrar el dispositivo. El teléfono plegable, que llegó al mercado el pasado 23 de octubre con un precio inicial de $1,999, comenzó a generar quejas en redes sociales durante sus primeros días de venta.
Según reportes de Reuters y medios especializados, algunos usuarios experimentaron daños en la pantalla después de apenas unas horas de uso. Entre las fallas denunciadas figuran grietas en el área central donde se dobla el teléfono, líneas blancas en la imagen y dificultades con el mecanismo de apertura. Apple confirmó que tiene conocimiento del problema, aunque aseguró que afecta a una cantidad limitada de unidades.
La empresa indicó que los clientes afectados deben comunicarse con AppleCare para solicitar un reemplazo, sin necesidad de contar con una suscripción a AppleCare+. Mientras tanto, especialistas de iFixit identificaron posibles puntos de presión en el mecanismo de plegado que podrían explicar los daños. Sin embargo, todavía no se ha confirmado la causa de las fallas ni cuántos teléfonos presentan el defecto.
El incidente ocurre en medio de una fuerte demanda por el primer iPhone plegable de Apple, que cuenta con una pantalla interior de 7.6 pulgadas. La compañía no ha anunciado un retiro del producto del mercado. Fuera de garantía, la reparación de la pantalla interna tiene un costo anunciado de $999, casi la mitad del precio inicial del dispositivo.
