Los consumidores continúan invirtiendo en experiencias más que en bienes materiales. Los datos nuevos muestran que los gastos sentimentales han incrementado por 6% desde 2015, con el número de transacciones subiendo 17% durante el periodo de Día de San Valentín. En Latinoamérica, los gastos han subido 3%, pero las transacciones tuvieron un incremento de 20%.
El “Índice anual del amor de Mastercard”, creado a partir del análisis de las transacciones de crédito, débito y prepago a lo largo de las últimas tres temporadas de San Valentín (febrero 11-14 de 2015-17), revela que la forma más popular de conquistar el corazón del ser amado es a través de su estómago, ya que hacer una cita para ir a cenar toma el primer lugar con el 40% de la participación del gasto, y el 75% de la participación de las transacciones en 2017. En los países latinoamericanos estos porcentuales son aún más elevados: con 65% de la participación del gasto, y 78% de la participación de las transacciones en 2017.
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Llevarse a la pareja a una experiencia inolvidable de viaje (por aire o por tierra) también está en alza, con un incremento en transacciones del 23% en 2017, representando 22% del gasto total durante la época más romántica del año. Los consumidores de Latinoamérica también siguen viajando para celebrar la fecha: los viajes representaron 23% del gasto total durante el período de Día de San Valentín.
El dato evidencia el incremento de la ‘economía de la experiencia’, ya que la felicidad claramente viene de la creación de memorias duraderas – como para publicar en redes sociales – en vez de con la compra de ‘cosas’.
Caen los obsequios tradicionales
De manera inversa, el dinero gastado en obsequios tradicionales de San Valentín cayó en 3%, aunque el número de transacciones subió en 14%, mostrando que aunque las flores continúan siendo el símbolo del romance, un solo tallo dice más que un arreglo elaborado. De la misma manera, el gasto en joyería se vio reducido en 9%, pero las transacciones incrementaron en 10% (vs. 2015). La situación entre los enamorados de América Latina es aún más extremada: el gasto con flores cayó 50%, aún que las transacciones subieron 28%.
Los datos indican que estamos por delante de la curva en lo que se refiere a la compra de obsequios. Ya no se deja para el último minuto, con la mayoría de compras de regalos de San Valentín (30%) llevándose a cabo el 11 de febrero (48,8 millones de transacciones a nivel global, a lo largo de los últimos tres años), sin embargo, un poco más de un cuarto (27%) de todas las transacciones (entre febrero 11 – 14) se llevaron a cabo en el día de San Valentín como tal.
La tendencia de las compras en línea continúa con un incremento enorme del 136% en el número de transacciones en línea desde el Día de San Valentín de 2015 al Día de San Valentín de 2017. En Latinoamérica el comercio en línea avanza aún más rápido con un crecimiento de 327% en el período.
“Consentir a tu pareja en el Día de San Valentín no parece estar pasando de moda. Nuestros datos sugieren que mientras las personas continúan comprando los regalos tradicionales, la tendencia hacia regalar una gran experiencia es clara. En algunos mercados de la región de Latinoamérica, como por ejemplo en Chile, los pagos sin contacto han confirmado su conveniencia y su potencial de facilitar un poco la vida, así que es genial ver como las personas adoptan la tecnología alrededor del mundo. El Índice del amor de Mastercard – en su tercer año – resalta las tendencias globales y regionales para ofrecerles a los comerciantes insights incomparables hacia los hábitos de compras de consumo durante el periodo romántico,’ finalizó Luis Araujo, vice-presidente de Marketing y Comunicaciones de Mastercard para la Región Andina y el Caribe.
