El S Pen es la característica que define la serie Note.
Hyesoon Jeong, la ingeniera Principal del Grupo de Investigación y Desarrollo de Infraestructura para el Equipo del Negocio de Comunicaciones Móviles de Samsung, habló de varias formas que la empresa optimizó la última iteración para modernizar más las vidas de los usuarios.
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-¿Qué tipo de valor Samsung espera entregar a los consumidores con Galaxy Note8 y las nuevas funciones del S Pen?
Nos ha encantado oír que los consumidores que han usado el S Pen con Galaxy Note8 le han dado buenas críticas hasta ahora, y comentaron sobre cuánto mejor se siente usar el S Pen.
Muchos de estos consumidores no habían tenido una oportunidad de utilizar las funciones prácticas del S Pen desde que se presentó el último dispositivo. Por lo tanto, al refinar el diseño para el S Pen de Galaxy Note8, decidimos, en lugar de actualizar la tecnología por dentro, enfocar en incorporar características que probarían prácticas para el uso diario.
-¿Cuáles son algunos de los procesos que Samsung utiliza para identificar las funciones potenciales del S Pen?
Al principio de cada año, celebramos una serie de reuniones de “Lanzamiento de Note”, que reúnen nuestros equipos de Desarrollo, de Planificación del Producto, UX (Experiencia del Usuario) y Usabilidad. Se lo pide a cada departamento que presente ideas totalmente nuevas para las características innovadoras para incluir en el nuevo modelo, y se invente formas para mejorar sobre el dispositivo anterior, basado en los comentarios (feedback) de los clientes. Esta es cómo las nuevas características del S Pen de Note8 surgieron – escuchando diligentemente a las percepciones de nuestros clientes en relación con los S Pen anteriores.
-Una de estas nuevas características, Live Message (Mensaje en Vivo), en particular ha sido bien recibida. ¿Qué fueron sus principales enfoques al desarrollarlo?
Live Message es una característica de creación divertida de GIF que es una evolución tipo de Smart Select, que se introdujo con el dispositivo de Note anterior. Queríamos expandir este tipo de funcionalidad porque la capacidad de crear GIFs ha demostrado popular entre los usuarios de Note, que son muy activos en los medios de comunicación sociales. Live Message lleva la creación de GIF un paso más adelante permitiendo que los usuarios incorporen toques personales a los mensajes, a través de texto animado o emojis en vivo, y personalicen sus fotos con varios efectos de la pluma.
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Nuestro principal enfoque al desarrollarlo fue la usabilidad. Queríamos asegurarnos de que la función fuera disponible sin reservas para los usuarios en los mercados por todo el mundo. Como las personas en diferentes países se comunican a través de diferentes canales, trabajamos estrechamente con los servicios populares de mensajería alrededor del mundo, resolviendo condiciones y restricciones regionales, para construir algo que funcionaría con ellos.
También queremos mostrar a los usuarios lo fácil que es usar la función al comunicarse con sus amigos. Nuestros desarrolladores están trabajando en la actualidad sobre las actualizaciones del software que introducirán más ejemplos bellos y decorativos de los GIFs animados para los usuarios que no podrían estar completamente satisfechos con su propia obra de creación de GIF para incluir en los mensajes. También estamos pensando en expandir la selección de efectos de la pluma que los usuarios tienen a su disposición.
-Podría detallar sobre cómo colaborando con Wacom ha ayudado a Samsung que maximice la utilidad del S Pen?
Nuestra colaboración con Wacom (fabricante de pantalla para lápiz interactivo, tableta y lápiz óptico), incorporando sus tecnologías de tableta en los dispositivos móviles a través del S Pen, ha sido excelente – una situación que todos ganan. Aunque los otros fabricantes de dispositivos móviles podrían diseñar un teléfono inteligente con una pantalla grande, introduciendo las soluciones de Wacom al ámbito móvil, hemos conseguimos establecer un nuevo estándar cuando se trata de la productividad.
Estamos en este momento trabajando con Wacom para explorar nuevas posibles características del S Pen y las soluciones B2B, incluyendo soporte para firmas digitales seguras, que podrían ofrecen a los usuarios y los negocios más comodidad.
