Las imágenes del pasajero que fue sacado de forma violenta de un vuelo sobrevendido de la aerolínea United Airlines le ha dado la vuelta al mundo, y causado un gran repudio hacia la empresa.
Hoy el CEO de United Airlines, Oscar Muñoz, emitió una nueva declaración escrita en la que se disculpa por el incidente, tras una declaración inicial que despertó la ira de los usuarios de redes sociales.
Pero, ¿qué deben hacer en caso de que su vuelo sea sobrevendido? A continuación les mostramos varias alternativas, que reseña el portal de viajes Tripadvisor:
- Solicitar que te ubiquen en el primer vuelo que salga a tu destino.
- En caso de ya no querer viajar con esa aerolínea puede pedir un reembolso de lo invertido en su boleto de avión.
- Dependiendo del destino, las aerolíneas ofrecen pago de hotel y traslados.
- De igual forma, incluyen certificados de alimentos y pagos de comida en el tiempo de espera al siguiente vuelo.
- Diversos portales ofrecen calculadoras de compensación, pueden ver una aquí.