Outlook sigue presentando fallas tras varias horas de avería mundial
Microsoft trabaja para restablecer el servicio de correo electrónico, mientras miles de usuarios continúan enfrentando problemas de conexión.
Por Metro Puerto Rico
La avería que afecta a Outlook y otros servicios de Microsoft 365 continúa este jueves, 12 de noviembre, luego de varias horas de interrupciones que han impedido a miles de usuarios acceder a sus correos electrónicos. La compañía ha logrado recuperar parcialmente algunos servidores, pero todavía no ha confirmado cuándo quedará restablecido completamente el servicio.
Microsoft explicó que los problemas están relacionados con fallas en servidores de Exchange Online, la plataforma que permite acceder al correo electrónico. Según la empresa, varios equipos dejaron de responder a las verificaciones automáticas de funcionamiento, lo que aumentó la carga sobre el resto de la infraestructura y provocó errores de conexión.
La interrupción también ha afectado servicios asociados con Microsoft 365, incluyendo Teams, SharePoint y Copilot. Durante la tarde, la plataforma Downdetector registró cerca de 130,000 reportes de problemas con Outlook, aunque esa cifra representa notificaciones de usuarios y no necesariamente el número total de personas afectadas.
Como parte de los esfuerzos para solucionar la avería, Microsoft ha reiniciado servidores, redistribuido el tráfico de conexiones y aplicado cambios técnicos para recuperar los equipos afectados. Aunque estas medidas han permitido restablecer parcialmente el servicio en algunas regiones, la empresa continúa investigando la causa del problema y no ha establecido una hora definitiva para su solución.
