La participación de Puerto Rico en la Feria Internacional de Turismo (FITUR) 2026 no solo estuvo marcada por anuncios de conectividad aérea, expansión marítima y eventos de alto perfil, sino también por la interrogante sobre cómo el gobierno mide el retorno de inversión de la promoción turística internacional.
Desde la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), su directora ejecutiva, Willianette Robles Cancel, defendió que la presencia en la feria respondió a una estrategia de posicionamiento a mediano y largo plazo, con resultados que se evalúan más allá del gasto inmediato.
“Uno de los anuncios más relevantes fue la designación de Puerto Rico como Socio Principal de FITUR 2027, una oportunidad estratégica que amplifica el posicionamiento de la isla como atractivo turístico y destino de inversión, particularmente en los mercados europeos, y que fortalece la capacidad de atraer un mayor flujo de visitantes en el mediano y largo plazo”, indicó Robles Cancel.
Impacto económico y valorización de marca
La CTPR estima que el impacto económico proyectado para Puerto Rico ronda los $90 millones. Según Robles Cancel, la cifra surge de un modelo que integra distintos componentes económicos y métricas de mercadeo del destino.
“Esta proyección responde a una combinación de impacto económico directo, indirecto e inducido, junto con cálculos de valorización de marca, exposición mediática y publicitaria, incluyendo el alcance y contenido generado en plataformas digitales y redes sociales, conforme a métricas utilizadas por la industria”, sostuvo.
La funcionaria precisó que se trata de un estimado preliminar que continuará ajustándose conforme se concreten acuerdos anunciados durante la feria y se complete el proceso de seguimiento.
Como parte de ese análisis, Turismo incorporó el valor de la exposición mediática asociada a la designación de Puerto Rico como Socio Principal de FITUR 2027. De acuerdo con datos provistos por la la Institución Ferial de Madrid (IFEMA), este elemento se estima en alrededor de $17 millones.
“Este componente representa un valor estratégico adicional, cuyo impacto se materializa de forma progresiva y complementa los resultados económicos directos”, explicó Robles Cancel.
En cuanto al impacto económico directo, la titular de Turismo señaló que se incluyen acuerdos comerciales y expansiones anunciadas durante FITUR, particularmente en los sectores aéreo, marítimo y de eventos especiales.
Entre los principales renglones, figura el aumento en la capacidad de la ruta de Iberia entre Puerto Rico y España, cuyas operaciones durante 2026 se estiman en un impacto económico de $36.9 millones. También calcularon el impacto del anuncio de cruceros con Explora Journeys y los anuncios sobre turismo deportivo.
El rol del mercadeo del destino
Desde el ángulo del mercadeo internacional, el director ejecutivo de Discover Puerto Rico, Jorge Pérez, explicó que la participación en FITUR incluyó un evento VIP para profesionales del sector, un almuerzo con más de 30 periodistas españoles, más de 45 reuniones y entrevistas con medios y plataformas especializadas de España y América Latina, así como la participación de su principal ejecutivo en un panel internacional sobre sostenibilidad. Además, el equipo de ventas formalizó acuerdos con diez socios.
“El retorno del trabajo de Discover Puerto Rico se evalúa a partir de métricas claras y medibles de impacto mediático y comercial, incluyendo alcance, impresiones, calidad de los medios impactados y valor equivalente en pauta publicitaria, además de resultados transaccionales reportados por socios con acuerdos de cooperación”, indicó Pérez.
El ejecutivo añadió que la estrategia sostenida en el mercado español ha requerido una inversión aproximada de $1 millón durante los pasados cuatro años, periodo en el que —según este— se han generado más de $36 millones en ventas directas de alojamiento.