El Gobierno de la República Dominicana y la aerolínea española Iberia alcanzaron un acuerdo para reforzar la conectividad aérea entre ambos países, luego de que el Ministerio de Turismo dominicano suspendiera contratos institucionales con la compañía por señalamientos relacionados con la calidad del servicio ofrecido en la ruta España–Caribe.
El entendimiento permitirá que, a partir de 2026, Iberia opere dos vuelos diarios entre España y República Dominicana, para un total de 14 frecuencias semanales, lo que representa un aumento aproximado de 30 % en la operación y un récord histórico en la conectividad aérea entre el país caribeño y Europa.
El anuncio fue realizado por la viceministra de Fomento del Ministerio de Turismo dominicano, Tammy Reynoso, quien indicó que la nueva programación elevará la capacidad anual a cerca de 280,000 asientos, superando en más de 12 % la oferta registrada en 2025.
Aeronaves y estándares revisados
Como parte del acuerdo, Iberia se comprometió a operar la ruta con aeronaves de última generación, entre ellas los modelos Airbus A330-300, A330-200 y el A321XLR, todos configurados para vuelos de largo alcance y con cabinas diferenciadas según el producto.
El cambio responde a los reclamos formulados por el ministro de Turismo dominicano, David Collado, quien esta semana confirmó que los acuerdos previos fueron suspendidos tras evaluar que los equipos asignados no cumplían con el nivel de confort y capacidad que el país exige para sus visitantes internacionales.
FITUR como escenario de negociación
Las conversaciones que derivaron en el nuevo acuerdo se desarrollaron durante la participación dominicana en FITUR 2026, donde el país caribeño también cerró convenios con otras aerolíneas europeas como Condor y Aerobroma, en un esfuerzo por diversificar mercados emisores y elevar los estándares de servicio.
Reclamos desde Puerto Rico durante FITUR
En el caso de Puerto Rico, la expansión de acuerdos anunciada con Iberia también estuvo acompañada de reclamos formales sobre la experiencia a bordo. Durante la celebración de FITUR, el representante popular José Conny Varela entregó personalmente una carta al principal oficial ejecutivo de la aerolínea, Marco Sansavini, en la que expuso preocupaciones relacionadas con el estado y el acondicionamiento de las aeronaves asignadas a la ruta directa entre San Juan y Madrid.
Según planteó el legislador, las inquietudes recogen tanto quejas recurrentes de pasajeros como su propia experiencia como viajero frecuente en vuelos transatlánticos. Varela sostuvo además intercambios directos con ejecutivos de Iberia durante los días de la feria, en los que reiteró la necesidad de elevar los estándares de calidad y servicio en una ruta considerada estratégica para Puerto Rico.
El representante subrayó que, ante la reciente ampliación de acuerdos entre el Gobierno de Puerto Rico e Iberia —que contempla un aumento en asientos y frecuencias—, el país debe acompañar ese crecimiento con exigencias claras en cuanto a mantenimiento, confort y experiencia del pasajero. A su juicio, la expansión de la operación debe ir de la mano con un trato equiparable al que reciben otros destinos del Caribe.