La presidenta del Sindicato Auténtico de Manejadores de Emergencias (SAME), Liz Colón Alicea, reaccionó a las recientes expresiones del secretario del Departamento de Seguridad Pública (DSP), Arturo Garffer Croly, en las que este reconoció la crisis estructural, operacional y laboral que enfrenta el Negociado para el Manejo de Emergencias y Administración de Desastres (NMEAD).
Colón Alicea sostuvo que dicho reconocimiento, aunque necesario, se produjo tras múltiples gestiones del sindicato, incluyendo comunicaciones formales, solicitudes de reunión y denuncias públicas ante los medios y La Fortaleza, sin que las advertencias previas fueran atendidas con la urgencia requerida.
“Como matrícula, resulta válido cuestionar si fue necesario recurrir al espacio público para obtener una respuesta del secretario, cuando estas situaciones fueron advertidas directamente a la administración durante largo tiempo”, expresó la líder sindical.
Aunque el DSP enumeró reuniones y gestiones futuras, Colón Alicea aseguró que “persisten problemas fundamentales sin soluciones concretas”, entre ellos reclamos por una compensación justa, falta de personal, condiciones inadecuadas en distintas facilidades, incumplimientos del convenio colectivo y la ausencia de un plan claro de estabilidad laboral.
En ese contexto, Colón Alicea recalcó que espera que las expresiones del secretario se traduzcan en acciones “reales, medibles y verificables”, y no se limiten a comunicados de prensa o cartas como la enviada al sindicato el sábado, 17 de enero de 2026, la cual —según indicó— intenta proyectar que los asuntos fueron atendidos, “cuando la realidad demuestra lo contrario”.
La dirigente sindical afirmó que con solo visitar las facilidades del NMEAD se puede constatar la magnitud de la crisis. Señaló, además, que resulta “inexplicable” que, si desde el 15 de octubre de 2025 el secretario asegura estar trabajando los asuntos discutidos con el sindicato, el Negociado continúe sumido en una crisis administrativa y operacional.
Entre las deficiencias denunciadas, el SAME destacó que “el Conjunto de Comunicaciones cuenta únicamente con cinco radiooperadores, cuando la plantilla requerida ronda los 15 empleados”. A esto se suman elevadores fuera de servicio, ausencia de contratos para servicios esenciales como el vaciado del pozo séptico, inicio del año 2026 sin guardias de seguridad ni personal de mantenimiento, problemas persistentes de ventilación y fallas en los sistemas de aire acondicionado, así como falta de personal en múltiples oficinas.
Asimismo, Colón Alicea denunció que “no existen coordinadores de búsqueda y rescate en las oficinas de San Juan, Ponce, Guayama y Ceiba, lo que ha provocado que el personal gerencial realicen funciones propias de empleados unionados, en violación de la Ley Núm. 45 de 1998″.
En particular, la Oficina Regional de San Juan, responsable de cubrir el área metropolitana, opera con solo dos radiooperadores y una secretaria, sin la presencia física de un director o subdirector regional, lo que —según indicó— la hace prácticamente inoperante.
La presidenta del SAME también cuestionó que el secretario del DSP emitiera primero un comunicado de prensa sobre las acciones del NMEAD, tras una carta enviada por el sindicato a la gobernadora solicitando su intervención, y que la contestación formal al sindicato no llegara hasta el 17 de enero de 2026, reiterando alegadamente justificaciones sin acciones concretas.
Colón Alicea reclamó, además, ser incluida en reuniones con la Junta de Control Fiscal y alertó que el plan de clasificación y retribución de OARTH no contempla a los empleados del NMEAD ni las funciones duales que realizan por la naturaleza de sus responsabilidades.
Finalmente, la líder sindical exhortó al secretario del DSP a trabajar de manera conjunta para lograr soluciones reales y hacer justicia a los manejadores de emergencias.
“Reconocer una problemática no es suficiente si no va acompañado de resultados concretos, con plazos claros y soluciones efectivas”, concluyó.