La Oficina del Inspector General destacó el martes la urgencia de que las entidades gubernamentales aumenten la implementación y uso de inteligencia artificial, tras un estudio que reveló que solo el 7 por ciento de las 90 entidades evaluadas utiliza esta tecnología para mejorar sus servicios.
“Se identificaron áreas donde las entidades mantienen niveles adecuados de cumplimiento, pero aun así se observaron oportunidades de mejora para reforzar la documentación de procesos, implementar evaluaciones de riesgos y modernizar la infraestructura tecnológica”, indicó el informe.
El estudio, realizado conforme a la Carta Circular Conjunta OIG-CC-2024-01 y 2024-02, incluyó la revisión de políticas internas, medidas de protección cibernética, controles operativos y preparación para amenazas informáticas. La OIG señaló que más de 40 entidades no pudieron presentar evidencia de evaluaciones de vulnerabilidad, además de deficiencias en retención de datos, encriptación de archivos y ausencia de simulacros de respuesta.
También se identificó falta de interconexiones efectivas entre sistemas de información, así como rezagos en la accesibilidad de portales web. De las 90 entidades examinadas, 69 no tienen sistemas de gestión de contenido y 45 no cuentan con una evaluación de accesibilidad de la oficina de innovación tecnológica.
La OIG concluyó que el estudio, basado en cuestionarios completados por oficiales principales de informática, evidencia amplio margen de mejora para fortalecer la eficiencia gubernamental mediante tecnología, mejorar la seguridad cibernética y avanzar en la transformación digital del aparato público.