El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) anunció que habilitó líneas telefónicas especiales para asistir a los compradores que enfrenten algún inconveniente mientras realizan sus compras de Black Friday en comercios alrededor de Puerto Rico.
Las líneas estarán disponibles entre las 5:00 a.m. y las 2:00 p.m. y permitirán orientar, canalizar reclamos y buscar soluciones inmediatas para los consumidores que reporten irregularidades relacionadas con las ventas del día.
Según informó la agencia, los ciudadanos podrán comunicarse al 787-722-7555 y luego marcar la extensión correspondiente a su región:
- Arecibo: 14707
- Caguas: 14503
- Ponce: 14579
- San Juan: 14069 o 14070
- Mayagüez: 14075
DACO aclaró que estas extensiones solo estarán activas para incidentes del Black Friday y no deben utilizarse para dar seguimiento a querellas previas ni para otros servicios.
Asimismo, exhortó a los consumidores a mantenerse vigilantes ante prácticas ilegales o irregulares y a reportarlas al correo confidencia@daco.pr.gov.