La aplicación de transporte Uber anunció este jueves el lanzamiento de una nueva opción de cuentas para adultos mayores, disponible dentro del apartado “Perfil Familiar”, con el objetivo de facilitar el acceso al servicio para personas de la tercera edad y permitir que sus familiares puedan gestionar viajes y monitorear trayectos en tiempo real.
La nueva función ofrece una interfaz simplificada, con textos más grandes, menos pasos y la posibilidad de contar con asistencia directa de un familiar o cuidador. Desde su propia cuenta, el administrador familiar puede organizar viajes, gestionar métodos de pago y seguir el recorrido del adulto mayor.
“Rediseñamos la experiencia desde cero para que los adultos mayores puedan moverse con mayor facilidad y seguridad, y al mismo tiempo conservar su independencia”, explicó Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad para la región Andina, Caribe y Centroamérica.
Características principales
- Interfaz simplificada con íconos grandes y pantallas reducidas.
- Destinos guardados para facilitar viajes frecuentes.
- Opciones flexibles de pago, con tarjeta propia o del familiar.
- Seguimiento en tiempo real desde la app.
- Asistencia remota para modificar rutas, contactar al conductor o compartir pagos.
Activación de la cuenta
Para crear una cuenta, el familiar debe acceder al “Perfil Familiar” en la app de Uber y seleccionar “Agregar un nuevo miembro”. El adulto mayor recibirá un enlace para descargar la aplicación y configurar su perfil. A partir de ese momento, podrá solicitar viajes de forma independiente o con ayuda.
El desarrollo de esta función contó con la colaboración de especialistas en accesibilidad, defensores de los derechos de las personas mayores y la participación directa de usuarios adultos mayores, con el fin de responder mejor a sus necesidades.