La oficina de Seguro Social de San Juan en la Urbanización Caribe Suite 201, 1570 Ave Ponce de León, San Juan, deberá cerrar su ubicación actual a partir del viernes, 14 de abril a las 4:00 de la tarde, debido a problemas continuos relacionados con las instalaciones.
La agencia abrirá una nueva oficina en el área en el futuro.
Mientras tanto, las personas que necesiten realizar sus trámites de Seguro Social en persona pueden visitar una de las siguientes oficinas de Seguro Social:
- Carolina, Centro Comercial Plaza Escorial, 5829 Avenida 65 de Infantería Suite 201, Carolina, 00987, Teléfono (833) 882-1202
- San Patricio, San Patricio Plaza, Ébano Office Center, Segundo Piso, F5 Calle Ébano, Guaynabo, PR 00968, Teléfono: (866) 783-0627
El horario de las oficinas de Seguro Social es lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Los empleados de la oficina de San Juan estarán trabajando en las oficinas cercanas de Carolina y San Patricio hasta nuevo aviso.
La agencia exhorta a las personas que puedan, a utilizar sus servicios en internet en www.segurosocial.gov, llamar por teléfono, y programar citas con anticipación cuando sea posible, en lugar de presentarse sin una cita. Las citas telefónicas pueden ahorrar a las personas un viaje a una oficina ocupada.
La mayoría de los servicios de Seguro Social están disponibles para el público a través del internet con una cuenta ‘my Social Security’, o por teléfono. Y la mayoría de los servicios de Seguro Social no requieren que el público se tome el tiempo de visitar una oficina. Las personas pueden crear su cuenta ‘my Social Security’, un servicio personalizado, en www.socialsecurity.gov/myaccount. Si ya reciben beneficios de Seguro Social, pueden comenzar o actualizar su depósito directo, obtener remplazo de su SSA-1099, e imprimir o descargar una Carta de Verificación de Beneficios actual de su cuenta. Las personas que aún no reciben beneficios pueden usar su cuenta en línea para obtener una Declaración de Seguro Social personalizada, que proporciona información sobre sus ingresos de trabajo, así como estimados de sus beneficios futuros. El portal también incluye una calculadora de jubilación y enlaces a información sobre otros beneficios en línea.
¿Necesita una tarjeta de su número de Seguro Social?
Tenga en cuenta que, en muchas ocasiones, las personas solamente necesitan su número y no la tarjeta. Si necesitan una tarjeta, podrían iniciar el proceso por internet. Las personas pueden visitar www.socialsecurity.gov/ssnumber para enviar su solicitud de duplicado de tarjeta, iniciar una solicitud para actualizar su tarjeta, o solicitar un número por primera vez. Es posible que algunas personas no necesiten visitar una oficina y si necesitaran visitar una oficina para completar la solicitud, ahorrarán mucho tiempo si comenzaron el proceso por internet.
¿Quiere solicitar los beneficios?
Las personas pueden solicitar la mayoría de los servicios en línea. En muchos casos, no hay formularios para firmar. La agencia revisará la solicitud y se comunicará con usted si tiene preguntas o necesita más información. Visite www.socialsecurity.gov/onlineservices para solicitar beneficios de retiro, incapacidad o Medicare.
¿Necesita evidencia de sus beneficios, verificar el estado de una solicitud o apelación pendiente, o tiene curiosidad por saber qué más puede hacer en línea?
Visite www.socialsecurity.gov/myaccount o www.socialsecurity.gov/onlineservices hoy.
Muchos servicios de Seguro Social también están convenientemente disponibles llamando sin cargo al 1-800-772-1213. Las personas sordas o con dificultades auditivas pueden llamar al número TTE de Seguro Social al 1-800-325-0778.
Los clientes que ingresan sin citas a las oficinas pueden encontrar demoras y esperas más prolongadas. Tenga en cuenta que las oficinas de Seguro Social tienden a estar más ocupadas a primera hora de la mañana, a principios de la semana y durante la primera parte del mes, por lo que es posible que las personas deseen planificar sus visitas en otros momentos.
