La cadena de comida rápida Burger King se solidarizó este miércoles con el gerente que se vio involucrado en un fuerte altercado con una clienta el pasado lunes.
En expresiones escritas, el restaurante de comida rápida repudió la actitud violenta de la clienta.
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“El entendimiento, la paciencia y respeto a las personas son piezas fundamentales de los valores que mueven a nuestra sociedad. Es parte de nuestra razón de ser el fomentar el bienestar de la comunidad y de los invitados que visitan nuestros restaurantes todos los días. Su seguridad y tranquilidad es parte de ello”, leen las expresiones escritas.
“Sobre nuestro asociado, el Sr. Cruz, lamentamos que la situación haya escalado al punto que llegó, no obstante, nuestro gerencial actuó correctamente manejando la situación con amabilidad, cortesía y control en todo momento. Nos solidarizamos con él y estamos brindándole todo el apoyo necesario al igual que respetando los derechos y privacidad que son inalienables de todo ser humano. Ante esta situación, nuestro asociado agradece las muestras de apoyo, tanto del público como los medios”, indicó.
“Ante los hechos ocurridos en uno de nuestros restaurantes expresamos nuestro rechazo a este tipo de conducta que afecta la calma y paz de la familia. Burger King® se encuentra al tanto de los hechos y circunstancias colaborando con la investigación en curso. Con el propósito de salvaguardar el proceso y respetar el momento y privacidad para nuestro gerencial no emitiremos comentarios adicionales”, añadió.
“El respeto, amabilidad, cortesía y servicio a nuestros invitados ha sido, es y seguirá siendo fundamental en nuestra cultura. Exhortamos al diálogo y entendimiento, motivando a mantener la serenidad a favor del bienestar de todos nuestros invitados y asociados”, concluyó.
Empleado de ‘fast food’ radica querella contra mujer que lo golpeó y lo insultó
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El gerente de un restaurante de comida rápida en San Juan, se querelló ante las autoridades tras una situación ocurrida en horas de la tarde del lunes con una clienta que llegó al establecimiento.
El video publicado en las redes sociales muestra la forma agresiva en que la mujer se dirigió al empleado del restaurante Burger King de la avenida F.D. Roosevelt en San Juan.
Según informó el querellante de 24 años, quien es empleado de restaurante de comida rápida, que una mujer, a la que puede identificar, llegó a su lugar de trabajo diciendo palabras soeces y lo agredió con las manos en su brazo derecho.
De acuerdo a la investigación, la presunta agresora realizó un pedido de varias órdenes por el servi-carro del establecimiento y solicitó que le cobraran en cuentas separadas. Al llegar a la ventanilla de pago, el gerente del restaurante le preguntó nuevamente si quería pagar en cuentas separada, lo cual le molestó. Posteriormente, la mujer se bajó del vehículo originándose el incidente en el interior del negocio.
La agente Kedlamarie Mayol, del precinto policiaco, tiene a su cargo la investigación.
En el video que fue publicado en Twitter, se puede escuchar cuando la mujer confronta al empleado por este alegadamente haberle entregado una orden de manera incorrecta.
Adicional a los gritos e insultos, la mujer llegó a golpear a este con las manos.
En repetidas ocasiones se escucha a la mujer gritarle insultos como “cágate en tu madre”. Mientras el empleado del establecimiento encarecidamente le pidió que saliera del establecimiento.
Durante la conversación, también se deja entender que la fémina estaba acompañada por su hijo menor de edad.