Una denuncia realizada a este medio alega que la empresa LUMA Energy ha comenzado a cobrar a los clientes residenciales por labores que aseguran la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) trabajaba sin costo alguno.
Se trata de la desconexión y conexión de la toma secundaria en pedestal en una residencia por la cual LUMA Energy cotizó un total de $1,100.00. En el documento firmado el por el ingeniero de distribución de la Región de Bayamón, Rafael A. Meléndez Santiago.
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“Tras realizar el estudio correspondiente, la cotización para hacer estos trabajos indicados es de $1,100.00. Esta cantidad puede pagarla en efectivo, cheque certificado o tarjeta de débito o crédito en cualquiera de nuestros centro de LUMA de Servicio al Cliente”, lee el documento.
Del mismo modo, el documento indica que la cotización es válida por un periodo de 90 días luego de la comunicación enviada. Se advierte que luego de este término la cotización deberá ser actualizada.
