Revelan marcas preferidas por los boricuas en 2015
La Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico (SME, por sus siglas en inglés) presentó ayer un nuevo estudio con el que se buscó conocer las…
Por Víktor Rodríguez @viktor_rodz
La Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico (SME, por sus siglas en inglés) presentó ayer un nuevo estudio con el que se buscó conocer las marcas preferidas de los puertorriqueños.
Basado en una muestra de 1,200 entrevistados, el organismo reveló que Goya (17 %), Toyota (6 %), Nike (5 %) y Mazola (3 %) son las principales marcas que vienen a la mente de los boricuas.
Al segmentarlo por género, las marcas más mencionadas por las mujeres fueron Goya (24 %), Mazola (5 %) y Toyota (3 %). Sin embargo, los hombres recuerdan más a Toyota (9 %), Nike (9 %) y Goya (8 %).
Según explicó Luis Garay, country manager de Ipsos Puerto Rico —firma encargada del estudio—, “factores como herencia, tradición, calidad, reconocimiento de marca, recomendación y ser marcas que usan con frecuencia influyen en el nivel de recordación de estas marcas”.
Por esta razón, no es sorpresa que, al mirar los grupos por edades, las marcas más recordadas cambien de prioridad.
Por ejemplo, en jóvenes de entre 16 y 17 años, las marcas más recordadas son Nike (23 %), Jordan (15 %), Coca-Cola (10 %), Puma (8 %), Adidas (8 %) y Toyota (5 %).
En contraste, en personas de entre 18 y 35 años, las primeras marcas que llegan a la mente de los boricuas fueron Goya (10 %), Nike (10 %) y Toyota (6 %).
Un dato que sobresalió del estudio respecto a la principal marca que más recuerdan los consumidores locales (Goya) fue que esta mención se dio más en la región de Guayama (25 %).
Resaltan la calidad
Al mirar el porqué de la preferencia de estas marcas sobre otras, los encuestados destacaron la calidad (62 %) como el atributo principal de los productos de estas empresas.
Por su parte, un 48 % dijo que buscan marcas que ofrezcan mayor valor por su dinero; un 42 % desea que sea una marca con trayectoria y experiencia; un 39 % busca que sea una marca económica; mientras que un 24 y un 22 % esperan innovación y buen servicio, respectivamente.
“La calidad es el atributo más importante para el consumidor puertorriqueño al momento de adquirir un producto o servicio”, precisó Garay.
Redes sociales fomentan la interacción con las marcas
Respecto a la interacción que tienen los puertorriqueños con las marcas que prefieren, el estudio se centró en la relación que cada entrevistado tiene en las redes sociales de cada negocio.
Y es que, de acuerdo con el estudio, el 70 % de los puertorriqueños tienen acceso a la Internet y, de estos, un 82 % cuenta con páginas en redes sociales. “Al adentrarse en la interacción de los consumidores con las marcas, se observa que un 18 % es fanático o siguen alguna marca en redes sociales como Facebook 95 %, Google+ 27 %, Instagram 22 %, YouTube 13 % y Twitter 12 %”. Como razones principales para seguir una marca en las redes sociales los consumidores expresaron que pueden recibir ofertas o descuentos (58 %), porque son sus marcas preferidas (56 %), les gusta estar al tanto de lo relacionado con la marca (49 %), ver lo que opinan otros usuarios (31 %) y se enteran de actividades (30 %).
