La empresa de telecomunicaciones Claro fue reconocida en 2025 por las firmas internacionales Ookla y Opensignal como una de las principales redes de Puerto Rico, tras evaluaciones independientes de internet fijo y cobertura móvil.
Según el más reciente informe de Speedtest Awards de Ookla, Claro obtuvo las distinciones de Mejor Red Fija, Red Fija Más Rápida y Mejor Experiencia en videojuegos en internet fijo, premio que recibe por segundo año consecutivo. Estos resultados se basan en millones de pruebas voluntarias de velocidad y desempeño de conexión realizadas por usuarios en la plataforma Speedtest, que mide métricas como descarga, subida, latencia y consistencia del servicio.
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En paralelo, el análisis de Opensignal colocó a Claro como el operador con Mejor Cobertura Móvil en Puerto Rico, al obtener una puntuación de 9.2 en la métrica Coverage Experience. El estudio se realizó entre marzo y mayo de 2025 y se centró en medir la señal real en los lugares donde los usuarios viven, trabajan y se desplazan, en lugar de basarse en estimaciones geográficas.
Este resultado marca un cambio en el mercado móvil, donde históricamente otras compañías habían encabezado las métricas de disponibilidad de señal.
La compañía aseguró que las mejoras en su desempeño responden a una estrategia de inversión en tecnología. En lo que va de año, Claro ha anunciado una inyección de más de $160 millones en infraestructura, enfocada en la expansión de su red 5G y en el despliegue de fibra óptica. Actualmente, la empresa reporta cobertura de fibra en más de 700,000 hogares y negocios.
Los premios de Ookla y Opensignal son considerados de alto valor en la industria de las telecomunicaciones, ya que ambos análisis se basan en datos de usuarios reales. Ookla, a través de Speedtest, mide millones de conexiones en el mundo cada día, mientras que Opensignal recoge información directamente de los dispositivos móviles para evaluar experiencia de video, velocidad y latencia.