T-Mobile elimina los contratos para celulares
A partir de mañana, la empresa T-Mobile eliminará los contratos por servicios de telefonía móvil anuales en una movida que busca “simplificar la experiencia”…
Por Víktor Rodríguez @viktor_rodz
A partir de mañana, la empresa T-Mobile eliminará los contratos por servicios de telefonía móvil anuales en una movida que busca “simplificar la experiencia” de los consumidores locales.
Así lo dejó saber Jorge Martel, vicepresidente y gerente general de T-Mobile en la Isla, al tiempo que explicó que este nuevo modelo de negocio pretende liberar las ataduras, para que los clientes disfruten de flexibilidad del plan que más les convenga y cambiarlo cuando quieran, sin contrato de servicio anual, en planes ilimitados individuales desde $40.
“Las quejas de los consumidores de celulares son nuestro plan de acción. Toda nuestra estrategia está basada en qué no les gusta a los clientes de compañías celulares y lo cambiamos”, indicó Martel, sobre la medida que replica una movida de la empresa en Estados Unidos.
Añadió que los “planes que se lanzan hoy responden al crecimiento del segmento sin contrato, la demanda por planes familiares y el aumento del uso del Internet inalámbrico.
Entre las nuevas medidas de la compañía se encuentran planes individuales sin contrato de servicio anual, planes familiares, cero pago inicial para los teléfonos y planes de protección e intercambio de equipo.
Según T-Mobile, estos servicios aplicarán solo a clientes nuevos, mientras que los clientes que actualmente cuentan con un contrato con la compañía pasarán a un proceso de transición, sobre el que la compañía dará detalles más adelante.
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