En momentos donde la confianza y el servicio posventa se han convertido en factores determinantes para el consumidor, Hyundai de Guaynabo marca la diferencia con Smart Ride, una propuesta que transforma la manera en que se concibe la relación entre concesionario y cliente.
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Respaldado por su lema “Tú vas primero”, el concesionario apuesta por una experiencia integral que acompaña al conductor más allá del punto de entrega, con beneficios tangibles y un compromiso genuino con su bienestar.
Una de las principales distinciones de Hyundai de Guaynabo es su garantía de por vida en motor, transmisión y diferencial, un beneficio que trasciende las limitaciones tradicionales de cobertura y refuerza la confianza en la inversión del cliente. A esto se suma una asistencia en carretera activa por diez años, válida mientras el cliente continúe siendo dueño del vehículo, sin necesidad de pagos adicionales o servicios externos. Este respaldo cubre desde situaciones comunes como llaves dejadas dentro del auto hasta emergencias por averías o gomas dañadas.
Pensando en la comodidad y la eficiencia, el concesionario también ofrece el inflado de gomas con NitroFill, una tecnología que convierte el aire convencional en nitrógeno, ayudando a mejorar el rendimiento, extender la vida útil del neumático y reducir la pérdida de presión. Este servicio es gratuito durante el primer año y contribuye a una conducción más estable y segura.
Otro de los beneficios más valorados por los conductores modernos es la protección para llaves inteligentes y aros. Durante los primeros tres años, Hyundai de Guaynabo ofrece el reemplazo sin costo de llaves o controles remotos en caso de pérdida o mal funcionamiento, con hasta dos cambios anuales. Asimismo, cubre la reparación o sustitución de aros dañados hasta un límite de $400 por año, brindando así un respaldo adicional frente a incidentes imprevistos en la carretera.
El enfoque en el bienestar del cliente también se refleja en la infraestructura y los servicios complementarios que ofrece la tienda. Hyundai de Guaynabo cuenta con un cargador de alta velocidad capaz de cargar vehículos eléctricos en aproximadamente 25 minutos, así como estaciones adicionales abiertas al público general, sin importar la marca del vehículo. Además, ha implementado una unidad móvil que permite realizar mantenimientos básicos o mecánica liviana directamente en el hogar u oficina del cliente, facilitando el cuidado del vehículo sin interrumpir su rutina diaria.
Como parte de su filosofía de servicio, el concesionario también ofrece traslados gratuitos en Uber para clientes que necesitan dejar su vehículo en el taller y continuar con sus gestiones cotidianas. Este servicio, coordinado mediante cita previa, busca ofrecer una experiencia cómoda y libre de contratiempos. A esto se suma un ambiente acogedor en sus instalaciones, con café, refrigerios, agua y una zona pet-friendly habilitada para quienes visitan con sus mascotas.
“Nuestra meta es que el cliente se sienta en confianza, sin letras pequeñas ni sorpresas. Queremos ofrecer una experiencia transparente y cercana, donde la persona sepa que cuenta con nosotros mucho después de salir con su vehículo nuevo”, expresó Jean Rosales, gerente general de Hyundai de Guaynabo, quien también resaltó que el concesionario ha fortalecido su operación con la contratación de más de 60 empleados puertorriqueños para garantizar un servicio ágil y de calidad.
Ubicado en la carretera 169, kilómetro 4.5 del barrio Frailes en Guaynabo, Hyundai de Guaynabo se proyecta como un concesionario que no solo vende autos, sino que cultiva relaciones duraderas con cada cliente.
Para más información, puedes visitar su página web https://www.hyundaiguaynabo.com/, seguir sus redes sociales como Hyundai de Guaynabo, o llamar al 787-523-3333