Con el propósito de brindar nuevas herramientas que garanticen un mejor acceso a la salud, y cumplimiento con los tratamientos médicos, la cadena de Farmacia Caridad desarrolló la iniciativa del Doctor’s Concierge Program (DCP).
El DCP, es un programa de apoyo al médico, mediante el cual los profesionales de la salud tienen una línea VIP a los 14 recetarios de la cadena de Farmacia Caridad, donde un grupo de ejecutivos, sirven de facilitadores para entre otras cosas, tramitar recetas de pacientes de manera expedita, ayudar a los doctores a mantener sus porcentajes de adherencia, y brindar otros servicios personalizados en coordinación con cada médico u oficina.
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“Somos los únicos en Puerto Rico en desarrollar una iniciativa como esta y el apoyo de la comunidad médica ha sido increíble. El programa se enfoca en identificar el porcentaje de unión entre los pacientes, el médico y el servicio de la farmacia. Para esto se traza un plan en equipo para ayudar al médico a garantizar el mejor servicio y tratamiento al ciudadano, al tiempo que cumple con el servicio de puntuaciones y estrellas con los planes médicos, requerido por CMS y las aseguradoras de Medicare-Medicaid. Los doctores reciben reportes mensuales con el progreso de sus pacientes, de esta manera, nos aseguramos de que el paciente se mantenga saludable, que los planes ahorren dinero y que los doctores reciben sus incentivos económicos”, añadió la Dra. Erika Ramos, Directora de Recetario de Farmacia Caridad.
“Con el Doctor’s Concierge Program, Farmacia Caridad ha diseñado una herramienta que sirve de línea directa entre los médicos, el personal de recetario y nuestros pacientes. Particularmente, atiende tres áreas: mejorar el porciento de adherencia de los pacientes, darles apoyo personalizado a las oficinas médicas, y ofrecer un valor añadido a los pacientes de estas oficinas médicas a las que les servimos” expresó Victor Curet, Director de Ventas y Mercadeo.
Para más información o consultas con relación al DCP, los médicos pueden comunicarse de manera directa al 787-567-7714 o a través de las plataformas digitales de Farmacia Caridad en directo Facebook, Instagram, o LinkedIn. Con 14 farmacias, Farmacia Caridad cuenta con establecimientos en San Juan, Caguas, Bayamón, Carolina, Guaynabo, Vega Baja y Barceloneta.
