Todo quedó registrado en video por cámaras de seguridad. Los hechos ocurrieron en la ciudad de Zhengzhou, en la provincia de Henan. La víctima fue identificada como Xiao Li, quien compró a través del sitio web Taobao, bastante popular en Asia. Sin embargo, al tener un retraso de cuatro días en su entrega decidió publicar una mala crítica al vendedor.
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