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Facebook explica qué ocasionó la caída de Instagram y WhatsApp

Se trató de un cambio en configuración que afectó a millones de usuarios

(Chesnot/Getty Images)

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Las aplicaciones de Whatsapp, Facebook e Instagram han sufrido interrupciones de servicio durante la tarde de este jueves 8 de abril en Ecuador, Estados Unidos y otras regiones, según informó el sitio Downdetector y usuarios en otras redes sociales, como Twitter.

Internautas notificaron tener problemas con las aplicaciones de mensajería propiedad de Facebook, así como Instagram, también parte del gigante tecnológico.

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Según Downdetector, que avisa de cortes en servicios digitales con base en informes de usuarios, el apagón afectó también a Canadá, Argentina, Venezuela, México, entre otros países.

En Ecuador el servicio se ha ido restableciendo progresivamente, no obstante, usuarios afirman que hasta las 18:00 las aplicaciones continuaban lentas.

El apagón pareció haber afectado especialmente a Facebook, puesto que Downdetector indicaba que más de 100.000 personas estaban informando de que la aplicación no estaba funcionando sobre las 16:30 (hora de Ecuador continental), e Instagram, de la cual se habían recibido otros 90.000 avisos a la misma hora.

En el caso de Whatsapp, la interrupción afectaba sobre todo a los usuarios de la versión web de la aplicación.

Facebook, en su cuenta de Twitter, señaló a las 18:15 que “un cambio en la configuración” ocasionó el problema.

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“¡Y estamos de vuelta! Hoy temprano, un cambio en la configuración hizo que los servicios de Facebook no estuvieran disponibles para algunas personas. Desde entonces, hemos investigado y resuelto rápidamente el problema”, indicó la compañía.

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