La Oficina Central de la Cooperativa de Seguros Múltiples fue cerrada hoy luego que un empleado diera positivo a una prueba para detectar COVID-19.
Luis Cordero, vicepresidente de mercadeo de la aseguradora, informó en declaraciones escritas que la oficina permanecerá cerrada hasta el próximo 24 de julio. Explicó que el cierre temporero aplica igualmente a la sucursal metropolitana, de la cooperativa, la cual ubica en las inmediaciones de la Oficina Central.
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Las demás sucursales permanecen brindando servicio mediante cita previa, en horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., de lunes a viernes, siendo éstas Aguadilla, Arecibo, Bayamón, Caguas, Carolina, Mayagüez y Ponce.
También se continúa dando servicio vía la página electrónica de la Cooperativa www.segurosmultiples.com, así como vía la aplicación móvil, “Alexa” de Amazon y el centro de llamadas (787) 758-0101.
Se continúa ofreciendo los servicios de asistencia en carretera, viaje y hogar, y el “Servicio Expreso” para las reclamaciones de pólizas de auto, mediante visitas al lugar del accidente o al sitio que el cliente lo solicite 24/7.
“Desde el 16 de marzo la Cooperativa ha estado brindando servicio y adaptándose a las diferentes órdenes ejecutivas para atender las necesidades de nuestros clientes. A partir del día de hoy estaremos trabajando virtualmente las operaciones de nuestra oficina central y sucursal metropolitana. A la vez, continuaremos brindando servicio presencial en nuestra otras sucursales”, indicó Cordero.
