Imágenes grabadas dentro del avión, poco después del incidente, muestran a la gente sentada y en el suelo, buscando las pertenencias que se cayeron por los fuertes movimientos.
Ninguno de los heridos quedó en graves condiciones, aunque varios fueron trasladados al hospital de Bangkok por fracturas en algunos huesos.
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Aeroflot dijo que la turbulencia ocurrió en “cielo despejado” por lo que no pudieron prevenir a los pasajeros para que se pusieran los cinturones.
De acuerdo con la embajada rusa en Tailandia, 24 de los heridos eran de nacionalidad rusa mientras que los otros tres eran ciudadanos tailandeses
