La labor de Félix Pérez, maletero de La Concha A Renaissance Resort, fue reconocida en días recientes por la cadena de hoteles más grande del mundo, Marriott International, anunció Mike Rivera, gerente de la hospedería.
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“Félix Pérez representa la esencia de la hospitalidad puertorriqueña en su máxima expresión. Félix se enorgullece de su trabajo y eso lo han vivido los miles de clientes que han pasado por nuestro hotel y que son testigos y fanáticos de sus ejecutorias al cuando él los recibe a su llegada a nuestro hotel. Su sonrisa y buen humor son la primera impresión de Puerto Rico para muchos de nuestros turistas cuando visitan la isla. Lo que sabíamos los que trabajamos en La Concha Resort, nuestros huéspedes y visitantes es ahora conocido por el mundo entero”, señaló Rivera en declaraciones escritas.
Pérez comenzó a laborar con La Concha A Renaissance Resort en 2007, desde entonces sus buenas maneras y calor humano al realizar su trabajo han sido la razón por la cual lo han caracterizado como “el hombre más feliz del mundo”, según el artículo publicado en el portal digital Traveler, de la empresa Marriott Internacional donde fueron reseñadas sus ejecutorias como maletero de La Concha Resort.
Según destaca la publicación, Félix es toda una celebridad entre los visitantes y huéspedes del hotel, y de otros turistas que aunque no se hospedan en el hotel han venido a conocerlo por los múltiples y excelentes comentarios del cual es objeto en TripAdvisor. Uno de sus trucos es “leer rápidamente las etiquetas en las maletas de los huéspedes sin que se den cuenta para llamarlos por su nombre desde que los recibe al llegar al hotel” reveló a la publicación. Además, llama a todos los visitantes “familia” y le da su ya famoso “high five”.
Traveler presenta las noticias más relevante de la cadena Marriott en todo el mundo, en esta ocasión se destacó la dedicación de Pérez, un dedicado trabajador puertorriqueño que representa la mejor cara de nuestra industria turística y los valores de excelencia en servicio que son la carta de presentación de La Concha A Renaissance Resort. En el siguiente enlace puede acceder al artículo: https://cdn.ampproject.org/c/traveler.marriott.com/puerto-rico/insiders-san-juan-felix-perez-la-concha-renaissance/amp/
