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title: "Columna de Mariliana Torres: Manías móviles, mentiras y verdades"
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section: "Opinión"
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author: "Mariliana Torres @MarilianaTorres"
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published: "2015-12-09T03:00:00.000Z"
updated: "2022-02-19T00:04:28.190Z"
publisher: "Metro Puerto Rico"
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# Columna de Mariliana Torres: Manías móviles, mentiras y verdades

_Hay dos elementos que son indispensables al realizar una entrevista periodística: diálogo y contacto visual. Fíjese que no estoy hablando de quién sabe más…_

Por Mariliana Torres @MarilianaTorres · Opinión / Blogs · 2015-12-09T03:00:00.000Z

Hay dos elementos que son indispensables al realizar una entrevista periodística: diálogo y contacto visual. Fíjese que no estoy hablando de quién sabe más, quién es más astuto, atractivo o tiene la mejor voz,  a lo que me estoy refiriendo es exclusivamente al desempeño que ejecuta el periodista ante el entrevistado cuando va a llevar a cabo una entrevista. Yo por lo menos necesito contacto visual con el entrevistado porque a través de su mirada y lenguaje corporal me doy cuenta de si está diciendo la verdad o está mintiendo.  Usted se preguntará si existe acaso algún periodista que no mire a su entrevistado. Pues sí, y son muchos.

Con la llegada de la nueva tecnología de telefonía móvil, hay periodistas que están más enamorados de su teléfono que de su profesión. De hecho, en ocasiones, deja mucho que desear de su ejecución, porque sumergirse en la pantalla del aparato móvil e ignorar el contacto visual es sinónimo de grosería, falta de respeto y antiprofesionalismo. En ocasiones, ni siquiera han escuchado la contestación del entrevistado y este tiene que iniciar la próxima contestación con un “como te había señalado”.  El llamado nuevo periodismo y el periodismo multimedios ha ocasionado esa mala costumbre que se puede corregir.

Si somos comunicadores, debemos conocer que el contacto visual es una herramienta indispensable para descrubrir y percibir. Los periodistas no podemos tomar todo como cierto, de manera que es necesario analizar el lenguaje corporal.  Si el entrevistado baja la mirada y no puede sostenerla contigo, está mintiendo. La persona que dice la verdad no esconde, no se pone nerviosa y su desempeño, seguro de sí, brota a flor de piel. Además, la pupila de sus ojos dilatada traiciona a cualquiera, así como sus manos y piernas inquietas. Todos esos ademanes corporales son parte del proceso comunicativo que se da entre entrevistado y entrevistador. Estoy convencida y se ha probado que los adelantos tecnológicos son importantes para comunicar información más eficientemente, pero el gran potencial del periodismo está en la intuición o malicia periodística que se percibe con el diálogo cara a cara.

 Es importante que reflexionemos sobre la riqueza que ofrecen el diálogo y la mirada en la comunicación. De hecho, pienso que nos hace más humanos y menos automatizados. Con la defensa del diálogo y el contacto visual estamos también defendiendo las relaciones humanas que se desarrollan únicamente basadas en la comunicación. Lo sabemos bien, pues supongo que ustedes lo han percibido cuando van a restaurantes y observan cómo la mayoría de los comensales están con su mirada fija en la pantalla de los teléfonos. Es como un culto a la falta de educación y al desamor. Incluso he observado parejas “enamoradas” que ni siquiera intentan cortejarse, solo se preocupan por teclear y reírse solos. El asunto es más crítico en los jovencitos que ya no dialogan ni siquiera con sus pares; solo envían mensajes de texto. Aun con la ayuda de las caritas felices o tristes, los textos no ofrecen los matices que otorga una cálida y melodiosa voz. Como vemos, el impacto de la tecnología en las relaciones humanas y en las profesiones no es del todo buena. Sin embargo, estamos a tiempo de cambiar malos hábitos. Hay que cultivar la capacidad de escuchar, mirar y dialogar. Durante la entrevista periodística no se pueden perder preguntas ni contestaciones. Necesitamos ese contacto visual para recibir esas palabras que desenmascaran, elogian y parecen engatusar. La interpretación de la comunicación no verbal es una extraordinaria herrramienta para la labor del periodista. Es importante destacar que la comunicación no verbal es un complemento, debido a que jamás debe analizarse sin el contexto completo y sin tomar en consideración los antecedentes periodísticos que nos hacen recordar o identificar las mentiras en el entrevistado. Si el periodista tiene como objetivo descubrir y publicar la verdad, entonces desarrollar la capacidad de detectar gestos no verbales que dicen mucho representa una extraordinaria ventaja profesional.

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