Opinión: Nueva etapa de Twitter en la bolsa de N. Y.

Twitter se graduó con honores la pasada semana al debutar como empresa pública en la Bolsa de Nueva York (NYSE, por sus siglas en inglés) y alcanzar un valor en el mercado de más de $25 mil millones. Este lanzamiento y todo el “circo” mediático que lo acompaña era esperado hace meses dentro del mundo de la tecnología y los mercados financieros. Este desempeño positivo de la acción de Twitter (TWTR) con un 73 % de crecimiento, lo coloca entre las primeras empresas de Internet con el mayor aumento de valor durante un IPO (initial public offering), ubicándolo en la misma liga que marcas como eBay, Yahoo y LinkedIn.

Una de las consecuencias inmediatas para Twitter es que ahora vamos a conocer mucho más las interioridades dentro de la empresa, quiénes la usan, cuánto dinero están haciendo y cuáles son sus retos inmediatos a largo plazo. En fin, Twitter va a ser muy diferente a la que conocíamos anteriormente. El momento de producir ganancias y aumentar sus usuarios no podrá esperar. Esto significa una de dos cosas: que lo logre y se consolide aún más como en la “reina de las redes sociales” o que el paso a su desaparición se acelere rápidamente.

Yo apuesto a que Twitter va a crecer aún más. La naturaleza abierta de las conversaciones de más de 230 millones de usarios globalmente y la inmediatez en tiempo real en el que opera el timeline lo convierten en la fibra que une el mundo digitalmente. Esta no es una mera red social para ver memes de gatos o fotos de platos de comida, es una herramienta que nos permite pulsar lo que el mundo está hablando y nos facilita unirnos en esa conversación. Aun con lo caótico, rudo e irreverente que en ocasiones se tornan algunos usuarios en Twitter, hemos visto cómo en momentos de emergencia o durante noticias de última hora es el lugar para conocer lo que está pasando. Para los que utilizamos Twitter lo hemos adoptado como una de esas herramientas, como el email, que no podemos dejar de usarlo ni por un día.

Una de las grandes ventajas que tiene Twitter es la naturaleza pública de los comentarios que ahí se escriben. Las conversaciones ocurren en tiempo real. Hay un verdadero sentido de urgencia de parte de los usuarios que si no me conecto me voy a perder alguna conversación interesante.

El gran reto en los próximos meses va a ser convertir a Twitter en una maquinaria publicitaria de la misma manera que lo es Google o Facebook. En esa dirección, la empresa ha hecho varios cambios, entre los cuales está el que las fotos y videos de Vine salgan automáticamente sin la necesidad de oprimir un enlace. Sin duda, una copia del éxito de Instagram, pero un paso en la dirección correcta para poder monetizar esta plataforma con publicidad pagada.

Ya Twitter es parte de nuestra cultura popular, al punto que es una herramienta indispensable para promocionar artistas, eventos, películas y programas de televisión. Todas las semanas nuevas alianzas con medios de comunicación incrementan más la relación simbiótica que tienen ambos para amplificar su contenido y mensajes.

Con más de 15 millones de mensajes de Twitter generados desde Puerto Rico, la plataforma está poco a poco ocupando el espacio tradicional de la radio de opinión y análisis para un segmento importante de la población mayormente de jóvenes y adultos profesionales. Aun si Twitter no logra destronar a Facebook en cantidad de usuarios, con este tipo de plataforma hemos logrado provocar que la sociedad sea mucho más vocal y proactiva en sus asuntos públicos. La democratización de la información y el rompimiento de los gatekeepers de la opinión y la prensa tradicional ha sido uno de los grandes logros que ha podido forzar una plataforma como Twitter. No deja de fascinarme cómo estas herramientas les han dado el poder a todos de ser creadores y distribuidores de la noticia desde cualquier parte del mundo. Ya veremos qué rumbo tendrá Twitter en los próximos meses con la llegada de su plataforma publicitaria y si esto al final del día afectará la experiencia de comunicación de sus usuarios.

Si estás desde un teléfono móvil, accede aquí para ver la infográfica: http://bit.ly/HPIES8