¿Por qué los puertorriqueños siguen en Facebook?

Hace algunos días me preguntaron: “¿Por qué los puertorriqueños aún se mantienen en Facebook y no hacen la transición a Twitter?”. Les tengo que confesar que no sé una respuesta concreta de este fenómeno, aunque tengo varias teorías.

Jerga difícil

Para muchos el tema tecnológico suele ser aterrador y el proceso de aprendizaje es lento y requiere de la ayuda de alguien que explique a los neófitos tecnológicos qué es un hashtag o un retuit. En el caso de Facebook, el proceso es bastante lineal: añade a tus amigos, escribe un mensaje en el wall y comienza a leer, dale like a lo que te gusta y comenta. Con esto no quiero insinuar que Facebook es fácil en todo. En el tema de privacidad y seguridad, son “otros 20 pesos”, pues toma tiempo que un usuario promedio pueda configurar correctamente los parámetros de su cuenta.

Tiempo en el mercado

Entre 2004 y la apertura al público general en 2006, Facebook pudo capitalizar en las fortalezas de otras redes sociales, como Friendster, MySpace y Hi5, para crear una nueva experiencia de comunicación social. Se convirtió desde el principio en una gran “tienda por departamentos” sirviendo las necesidades de muchos dentro de una misma plataforma. 

Por ejemplo, los que quieren hablar tienen su messenger, los que quieran subir fotos o videos y los que quieren jugar tienen su espacio. En el caso de Twitter, aunque ha estado disponible desde 2006, no fue hasta 2007 que se comenzó a observar su utilidad principalmente como un servicio de información en tiempo real.

Un paso definitivo

Sin embargo, el paso va lento pero firme, pues aun con las barreras de crecimiento que puede tener Twitter en Puerto Rico, he notado en el pasado año un aumento significativo en la cantidad de mensajes que se están generando en la Isla. De hecho, en los pasados 30 días se han generado 14.2 millones de mensajes en Twitter en contraste con los 11.6 millones de marzo de 2013, según datos de la firma Social Business Hub.

Cifra 1 millón y cuatrocientos cuarenta mil es el número de perfiles en Facebook registrados en Puerto Rico.