Presentan medida para investigar contadores inteligentes de LUMA Energy
La representante Gretchen Hau busca que la Comisión de Gobierno de la Cámara examine las alzas en facturas que denuncian clientes tras la instalación de los equipos
Por Metro Puerto Rico
La representante del Distrito 29, Gretchen Hau, radicó una medida para que la Comisión de Gobierno de la Cámara de Representantes investigue el funcionamiento de los contadores inteligentes que instala Luma Energy, tras denuncias de clientes que alegan aumentos en sus facturas de luz luego del cambio de equipo.
“Desde que inició el proceso de instalación de los nuevos contadores inteligentes por parte de Luma surgieron preocupaciones y reclamaciones de clientes residenciales y comerciales [...]. Estas reclamaciones ameritan una evaluación objetiva y rigurosa, más aún en momentos en que los costos por el servicio de energía son elevados”, sostuvo la legisladora de Cayey y Cidra.
De acuerdo con Hau, la medida le daría a la comisión mayores herramientas para que la investigación “sea abarcadora”.
La pesquisa incluiría invitar a los clientes a presentar reclamaciones por aumentos en el consumo, así como examinar las objeciones a facturas emitidas después de la instalación y los procedimientos de validación.
“También especifica solicitar información sobre pruebas técnicas realizadas, mecanismos de transmisión de datos y la integración de estos con los sistemas de facturación, entre otros”, detalló.
Hau reconoció que modernizar el sistema eléctrico es necesario para fomentar el desarrollo de Puerto Rico, aunque advirtió que el proceso debe tener salvaguardas.
“Dicha modernización debe realizarse con las garantías necesarias para asegurar que los avances tecnológicos no se traduzcan en perjuicios económicos para los abonados ni comprometan la confiabilidad de los procesos de medición y facturación”, expresó.
La representante confió en que la medida se atienda con urgencia.
“Es necesario conocer el funcionamiento de los contadores inteligentes para devolver la confianza a los clientes y con ello evitar el cierre de comercios así como la imposición de cargas económicas que incidan en los comprometidos presupuestos familiares”, afirmó.
