--- title: "Denuncian falta de pagos a suplidores y empleados por fallas en el ERP" description: "En una carta enviada por Deloitte, la compañía aseguró que solo el 5% de los empleados públicos ha recibido adiestramiento." canonical: "https://www.metro.pr/noticias/2026/08/24/denuncian-falta-de-pagos-a-suplidores-y-empleados-por-fallas-en-el-erp" section: "Noticias" subsection: "Locales" author: "Paola N. Sierra Gelpí" author_url: "https://www.metro.pr/autor/paola-n-sierra-gelpi" published: "2026-08-24T22:07:55.853Z" updated: "2026-08-24T22:07:55.963Z" tags: ["Puerto Rico", "destacado"] publisher: "Metro Puerto Rico" language: "es" --- # Denuncian falta de pagos a suplidores y empleados por fallas en el ERP _En una carta enviada por Deloitte, la compañía aseguró que solo el 5% de los empleados públicos ha recibido adiestramiento._ Por Paola N. Sierra Gelpí · Noticias / Locales · 2026-08-24T22:07:55.853Z La delegación del Partido Popular Democrático (PPD), denunció hoy, lunes, millonarios atrasos en pago a empleados y suplidores del gobierno tras deficiencias en la incorporación de la plataforma tecnológica _Enterprise Resource Planning_ (ERP) conocida como **Íntegra PR**. La plataforma estaba supuesta a centralizar las finanzas de más de 60 agencias al sustituir sistemas que operaban de forma separada. También, buscaba uniformar procesos, reducir tareas manuales y fortalecer controles internos para ofrecer un acceso más ágil a información financiera. Sin embargo, presentó fallas desde su lanzamiento el pasado 8 de julio de este año, lo que impidió a suplidores del gobierno presentar facturas y ha provocado que algunos limiten sus servicios. La compañía a cargo del proyecto desde 2018 es**Deloitte**, pero la gestión de adiestramiento quedó fuera de su contrato debido a que otra compañía conocida como **E3 Consulting**asumió la responsabilidad. Según una carta dirigida al director de la **Oficina de Gerencia y Presupuesto**(OGP), Orlando Rivera Berríos, el socio principal de Deloitte, Ángel Quiñones Cardona, planteó problemas en la transferencia de datos y falta de capacitación de los usuarios al establecer que **“al 10 de agosto, solo 5.1% de 8,879 empleados habían sido capacitados en su totalidad para manejar la plataforma”.** Asimismo, en la carta se establece que el gobierno no estaba listo para asumir el soporte tras el lanzamiento de ERP. **“A la fecha de esta carta —19 de agosto de 2026—, Deloitte gestiona una acumulación de aproximadamente 2920 incidencias abiertas en 53 agencias. El proceso de soporte posterior a la implementación establecido por el Gobierno de Puerto Rico no ha sido eficaz para resolver las incidencias al ritmo necesario para reducir la acumulación”**, establece la carta. Para el portavoz del PPD, **Luis Javier Hernández Ortiz**, quien presentó la carta en una conferencia de prensa, “hoy, aquel anuncio de más de $100 millones, que se vendió como histórico, **se ha hecho sal y agua**. Son múltiples los mensajes y las llamadas que recibimos en nuestras oficinas, en nuestros celulares y a través de las redes sociales de empleados y suplidores del gobierno informando que el sistema sencillamente no funciona”. Por su parte, la portavoz alterna y senadora por el distrito de Ponce, **Marially González Huertas** dio como ejemplo que la semana pasada, la**Federación de Centros de Cuidado Prolongado (FICPRO)**reclamó una deuda millonaria en los pagos a hogares de adultos mayores. “Esto ha provocado que los hogares continúen asumiendo con sus propios recursos, los gastos de nómina, alimentos, medicamentos, y los servicios básicos de la población que forjó la zapata del Puerto Rico de hoy”, expresó González Huertas. Asimismo, denunció que persisten atrasos en los pagos a suplidores de programas adscritos al Departamento de Salud en Ponce, así como de agencias como el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos y el Negociado de Bomberos de Puerto Rico. “**Estas agencias no han recibido los pagos de sus facturas correspondientes a los meses de junio, julio y lo que va de agosto**”, añadió. Para el presidente de la Comisión de Asuntos Municipales, **Josian Santiago Rivera**, la situación se repite en el Departamento de Asuntos al Consumidor (DACO). “Allí, empleados que desempeñan funciones de inspectores [...] no han cobrado lo que se les adeuda de dieta y millaje, debido al embudo que tiene esta plataforma Integra PR”, señaló el también senador por acumulación. **Por otro lado, Deloitte, no alertó a OGP sobre fallas en el desembolso de pagos.** Al contrario, en su carta, establecen que desde la fecha del lanzamiento, “el sistema ha procesado más de 19,900 facturas, desembolsado más de 1,180 millones y registrado más de 11,400 millones en actividad contable, con 53 agencias operando activamente en la plataforma”. También señalan que “el sistema está en pleno funcionamiento y fue diseñado, configurado y probado de acuerdo con los estándares de diseño y pruebas aprobados por el gobierno de Puerto Rico”. Mientras, los datos registrados en **IntegraPR y** difundidos en una conferencia de prensa desde La Fortaleza, al 21 de agosto de 2026, “el sistema ha emitido 6,028 pagos, se han ingresado 10,355 facturas y el sistema mantiene 24,955 órdenes de compra activas, **con un valor aproximado de $1 millón”.** Según informó La Fortaleza, un total de **5,791**suplidores han recibido al menos un pago a través de IntegraPR desde el lanzamiento del sistema. El Departamento de Salud, el Departamento de Educación y la Policía de Puerto Rico sobresalen como las agencias con los mayores desembolsos. **Las agencias tienen hasta el 29 de agosto para procesar facturas correspondientes a obligaciones registradas del año presupuestario 2025-26.** ## Vea el documento: [Carta enviada por Deloitte](https://www.scribd.com/document/1078596072/Carta-enviada-por-Deloitte#from_embed) by [Metro Puerto Rico](https://www.scribd.com/user/191960225/Metro-Puerto-Rico#from_embed) --- Contenido de Metro Puerto Rico. 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