AAA dará créditos en la factura y frena cortes de servicio
Informó este martes el presidente de la corporación pública, Luis González.
Por Santiago Omar Escobar Colón
Los clientes de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) que han enfrentado interrupciones en el servicio de agua potable como consecuencia del racionamiento recibirán créditos en sus facturas, informó este martes el presidente de la corporación pública, Luis González.
Durante una entrevista con la periodista Milly Méndez en su programa Pegaos’ en la Mañana, González explicó que la AAA se encuentra culminando el análisis para determinar cuáles zonas fueron afectadas por un servicio deficiente y calcular el ajuste correspondiente a cada cliente.
“Se le aplica lo que es un crédito por servicio deficiente a la factura que va a estar computado según la cantidad de días que estuvieron sin el servicio de agua potable”, explicó González.
Según detalló, el cálculo será realizado directamente por la AAA tomando en consideración las zonas afectadas y la cantidad de días en que los abonados permanecieron sin servicio.
“Nosotros hacemos el cómputo por zona y se certifica con lo que tiene de experiencia en ese momento el área operacional, que certifica las zonas que no tuvieron agua”, sostuvo.
Los consumidores no tendrán que esperar mucho más para comenzar a ver reflejados esos ajustes. González anticipó que podrían aparecer en las facturas desde finales de agosto o principios de septiembre.
“Si no es a finales de agosto, principios de septiembre, pero ya van a empezar a ver los ajustes correspondientes a ese crédito por servicio deficiente”, indicó.
Además, el presidente de la AAA confirmó que la corporación pública paralizó los cortes de servicio en aquellas zonas que actualmente se encuentran bajo racionamiento.
Méndez cuestionó al funcionario ante preocupaciones de ciudadanos que alegaban estar recibiendo órdenes de suspensión del servicio pese a encontrarse en sectores afectados por la emergencia.
“Los cortes en las zonas de racionamiento se han detenido al momento. Mientras estemos en situación de emergencia, no se están efectuando cortes a cuentas de servicio”, respondió González.
Al ser cuestionado específicamente sobre los abonados afectados por el racionamiento relacionado con el embalse Carraízo, el presidente confirmó nuevamente que la instrucción es detener las suspensiones.
“Se han detenido los cortes de servicio para las zonas que están siendo afectadas”, reiteró.
De esta manera, mientras continúe la situación de emergencia, los clientes en zonas bajo racionamiento no deberían enfrentar la suspensión de su servicio y, además, comenzarán a recibir ajustes en sus facturas por los días en que no contaron con agua potable.
