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title: "¿Sin agua? San Juan lanza nueva plataforma para reportar interrupciones"
description: "La herramienta “Repórtalo” permitirá identificar comunidades afectadas y fortalecer la respuesta municipal"
canonical: "https://www.metro.pr/noticias/2026/06/04/sin-agua-san-juan-lanza-nueva-plataforma-para-reportar-interrupciones"
section: "Noticias"
subsection: "Locales"
author: "Metro Puerto Rico"
published: "2026-06-04T20:18:55.472Z"
updated: "2026-06-04T22:07:51.302Z"
tags: ["Puerto Rico", "AAA", "destacado"]
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
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# ¿Sin agua? San Juan lanza nueva plataforma para reportar interrupciones

_La herramienta “Repórtalo” permitirá identificar comunidades afectadas y fortalecer la respuesta municipal_

Por Metro Puerto Rico · Noticias / Locales · 2026-06-04T20:18:55.472Z

El alcalde de San Juan, Miguel Romero Lugo, anunció el lanzamiento de “**Repórtalo**”, una nueva plataforma digital diseñada para que los residentes informen **interrupciones en el servicio de agua potable** en sus comunidades.

La herramienta está disponible a través del portal [reportalosj.com](https://www.reportalosj.com/signin) y **busca ampliar la capacidad del municipio para monitorear sectores afectados, identificar patrones de interrupciones y coordinar recursos para atender las necesidades de los ciudadanos**.

“Durante los pasados meses hemos trabajado intensamente para atender las comunidades afectadas por la crisis del agua. Sin embargo, sabemos que existen sectores donde las interrupciones pueden no llegar a conocimiento del Municipio de inmediato”, expresó Romero Lugo mediante declaraciones escritas.

Según explicó el alcalde, la plataforma permitirá recopilar información directamente de los residentes, incluyendo comunidades donde algunas viviendas cuentan con cisternas y pueden enfrentar interrupciones por periodos prolongados sin solicitar asistencia inmediata.

Hasta el momento, gran parte de los reportes relacionados con problemas en el suministro de agua llegaban al municipio mediante llamadas de ciudadanos que requerían servicios de apoyo o la entrega de agua a través de camiones cisterna.

Con la implementación de “**Repórtalo**”, el ayuntamiento busca complementar esos mecanismos tradicionales y fortalecer los esfuerzos de monitoreo y respuesta.

“Nuestro compromiso es continuar buscando alternativas que nos permitan responder con mayor rapidez a las necesidades de nuestros ciudadanos. ‘Repórtalo’ añade una herramienta adicional a los esfuerzos que ya realizamos todos los días para identificar comunidades afectadas, coordinar recursos y mantener una comunicación directa con la gente”, añadió el ejecutivo municipal.

Los residentes interesados en utilizar la plataforma podrán completar un formulario en línea para reportar interrupciones en el servicio.

Por otro lado, el municipio recordó que las personas que necesiten asistencia relacionada con el suministro de agua o la coordinación de servicios municipales deben continuar comunicándose con la Oficina Municipal para el Manejo de Emergencias y Administración de Desastres al 787-480-2025.

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