El secretario de Transportes de Estados Unidos, Sean Duffy, indicó que se puso fin a las restricciones en el espacio aéreo del Caribe este domingo a las 12 de la medianoche, hora de la Costa Este estadounidense (1:00am en Puerto Rico) tras las limitación de vuelos sobre la zona impuesta con el comienzo de la incursión militar a Venezuela.
“Las restricciones originales en el espacio aéreo del Caribe expirarán a las 00.00 horas (hora local) y los vuelos podrán reanudarse. Las aerolíneas están informadas y actualizarán sus horarios rápidamente. Por favor, continúen contactando a su aerolínea si su vuelo se vio afectado por las restricciones”, ha sostenido Duffy en un mensaje emitido en su cuenta de la red social X.
Las restricciones, establecidas sobre el Caribe y Venezuela para “garantizar la seguridad” de los efectivos militares en “apoyo al Departamento de Guerra”, han provocado la cancelación de centenares de vuelos desde lugares como Barbados, Aruba, Puerto Rico, Antigua y Barbuda, y Trinidad y Tobago, en medio de la vacaciones navideñas, según informaciones de la agencia Bloomberg.
En Puerto Rico, el gobierno confirmó la suspensión de al menos 360 vuelos, por lo que miles de viajeros se vieron afectados. En el aeropuerto Luis Muñoz Marín de San Juan, centenares de personas se agolpaban sin saber cuándo volverían a operar los vuelos ya que el secretario de Transportes había afirmado que el espacio aéreo se abriría “cuando (fuera) necesario”.
La aerolínea American Airlines ha cancelado al menos 160 vuelos y ha tenido que retrasar alrededor de 500; mientras que JetBlue Airways ha superado las 200 cancelaciones, aunque ha anunciado que mantenía operativas su líneas aéreas con República Dominicana y Jamaica.
Por su parte, la congresista estadounidense y representante por las Islas Vírgenes, Stacey Plaskett, ha informado de la interrupción del servicio postal en el territorio.
Comienzan operaciones en Puerto Rico
La Compañía de Turismo de Puerto Rico anunció la activación de la Fase III de su plan de mitigación y manejo de destino, tras la reanudación gradual de las operaciones en los aeropuertos de la Isla.
Esta fase entra en vigor luego de levantarse las restricciones temporeras impuestas como resultado de la orden de seguridad emitida por la Administración Federal de Aviación (FAA), que provocaron múltiples cancelaciones de vuelos durante el día de ayer.
“Inmediatamente a la medianoche, una vez se restableció el acceso aéreo, activamos la Fase III del plan de trabajo para mitigar en los visitantes los efectos del cierre del espacio aéreo. Nuestro equipo en la Compañía de Turismo y las demás agencias estuvo listo para responder ante un evento extraordinario, incluyendo hasta la activación de un centro de llamadas y poder darle la atención a los visitantes ante tales circunstancias. Estas acciones están guiadas por la Orden Ejecutiva que firmé ayer que estableció los mecanismos entre agencias como Turismo, Puertos, Estado, dependencias de seguridad entre otras para garantizar la continuidad de las operaciones portuarias y acomodo de pasajeros”, expresó la gobernadora Jenniffer González.
La directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico, Willianette Robles Cancel, explicó que esta tercera fase está enfocada en facilitar una transición ordenada hacia la normalización de las operaciones. Esta etapa atiende de manera coordinada el impacto acumulado de retrasos, reacomodos de pasajeros y ajustes operacionales, priorizando en todo momento la protección de la experiencia del visitante.
“Con la reapertura del espacio aéreo, nuestro enfoque inmediato es apoyar una reanudación gradual de los vuelos, trabajando de la mano con aerolíneas, aeropuertos y los distintos componentes de la industria turística para manejar de forma eficiente los retrasos acumulados y los procesos de reacomodo de pasajeros”, expresó Robles Cancel.
La funcionaria detalló que, desde el inicio de la situación, la Compañía de Turismo activó un plan escalonado de respuesta. En una primera etapa, se concentraron los esfuerzos en contener el impacto inicial, estabilizar las operaciones críticas y salvaguardar la seguridad de quienes visitan la Isla, mediante una coordinación inmediata con aerolíneas, operadores aeroportuarios, la Autoridad de los Puertos, líneas de cruceros y el sector hotelero, así como la identificación temprana de vuelos cancelados y pasajeros impactados.
Como parte de estas gestiones, se habilitaron espacios temporeros de alojamiento en diversas hospederías y facilidades, incluyendo hoteles y áreas del Centro de Convenciones de Puerto Rico, para atender a viajeros varados sin lugar donde pernoctar.Posteriormente, en una segunda etapa, los esfuerzos se dirigieron a mitigar el impacto operacional y manejar el volumen de pasajeros afectados, evitando congestiones en aeropuertos, puertos y hospederías.
Durante este periodo se coordinó transportación desde el aeropuerto hacia los espacios habilitados, se trabajó directamente con aerolíneas en procesos de reprogramación y manejo de pasajeros, se mantuvo una gestión continua del inventario hotelero disponible y se reforzó la comunicación y orientación mediante un centro de llamadas para brindar asistencia directa a pasajeros y visitantes.
Actualmente, con la activación de la Fase III, la Compañía de Turismo mantiene un monitoreo continuo de la reapertura y la capacidad operacional, coordina de forma estrecha con aerolíneas y operadores aeroportuarios, realiza ajustes dinámicos en inventarios de hospedaje y transporte, y fortalece los mensajes de orientación para facilitar el acceso a información y recursos durante este proceso de normalización progresiva.
Robles Cancel enfatizó que todas estas gestiones se han realizado en estrecha colaboración con agencias estatales y federales, aeropuertos, aerolíneas, líneas de cruceros y el sector hotelero, como parte de un esfuerzo coordinado para brindar apoyo oportuno ante una situación extraordinaria.
“Siguiendo el mandato de la gobernadora Jenniffer González Colón, reiteramos nuestro compromiso con un manejo responsable del destino, demostrando la capacidad de respuesta de la Isla y asegurando que la transición hacia la normalización se lleve a cabo de manera coordinada y centrada en el bienestar de los visitantes y residentes”, concluyó la directora ejecutiva.