---
title: "Estas son las líneas especiales de DACO para atender situaciones durante el Black Friday"
description: "Las extensiones estarán disponibles de 5:00 a.m. a 2:00 p.m. para manejar situaciones relacionadas únicamente con el evento."
canonical: "https://www.metro.pr/noticias/2025/11/28/estas-son-las-lineas-especiales-de-daco-para-atender-situaciones-durante-el-black-friday"
section: "Noticias"
subsection: "Locales"
author: "Metro Puerto Rico"
published: "2025-11-28T10:49:21.288Z"
updated: "2025-11-28T10:49:21.372Z"
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
---

# Estas son las líneas especiales de DACO para atender situaciones durante el Black Friday

_Las extensiones estarán disponibles de 5:00 a.m. a 2:00 p.m. para manejar situaciones relacionadas únicamente con el evento._

Por Metro Puerto Rico · Noticias / Locales · 2025-11-28T10:49:21.288Z

El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) anunció que habilitó líneas telefónicas especiales para asistir a los compradores que enfrenten algún inconveniente mientras realizan sus compras de Black Friday en comercios alrededor de Puerto Rico.

Las líneas estarán disponibles **entre las 5:00 a.m. y las 2:00 p.m.** y permitirán orientar, canalizar reclamos y buscar soluciones inmediatas para los consumidores que reporten irregularidades relacionadas con las ventas del día.

Según informó la agencia, los ciudadanos podrán comunicarse al **787-722-7555** y luego marcar la extensión correspondiente a su región:

- **Arecibo:** 14707
- **Caguas:** 14503
- **Ponce:** 14579
- **San Juan:** 14069 o 14070
- **Mayagüez:** 14075

DACO aclaró que **estas extensiones solo estarán activas para incidentes del Black Friday** y **no deben utilizarse para dar seguimiento a querellas previas ni para otros servicios**.

Asimismo, exhortó a los consumidores a mantenerse vigilantes ante prácticas ilegales o irregulares y a reportarlas al correo confidencia@daco.pr.gov.

---

Contenido de Metro Puerto Rico. Versión canónica en HTML: https://www.metro.pr/noticias/2025/11/28/estas-son-las-lineas-especiales-de-daco-para-atender-situaciones-durante-el-black-friday — al citar o enlazar, usar esa URL.