---
title: "Comienza envío de pagos a clientes de Amazon Prime; chequea si cualificas"
description: "Los pagos, tras un acuerdo de $2.5 mil millones con la FTC, comenzaron el 12 de noviembre y continuarán hasta el 24 de diciembre"
canonical: "https://www.metro.pr/noticias/2025/11/20/comienza-envio-de-pagos-a-clientes-de-amazon-prime-chequea-si-cualificas"
section: "Noticias"
subsection: "Mundo"
author: "Metro Puerto Rico"
published: "2025-11-20T21:26:19.760Z"
updated: "2025-11-20T21:26:19.845Z"
tags: ["Estados Unidos"]
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
---

# Comienza envío de pagos a clientes de Amazon Prime; chequea si cualificas

_Los pagos, tras un acuerdo de $2.5 mil millones con la FTC, comenzaron el 12 de noviembre y continuarán hasta el 24 de diciembre_

Por Metro Puerto Rico · Noticias / Mundo · 2025-11-20T21:26:19.760Z

Los **clientes de Prime** en Estados Unidos podrán recibir reembolsos automáticos tras el acuerdo de **$2.5 mil millones** alcanzado con **Amazon**, anunció la **Comisión Federal de Comercio (FTC)**.

El minorista en línea aceptó los pagos en septiembre para resolver una **demanda de la FTC de 2023** que acusaba a Amazon de **engañar a los clientes para que se inscribieran en Prime y de dificultarles la cancelación de su membresía**.

Los pagos comenzaron el **12 de noviembre** y continuarán hasta el **24 de diciembre**.

El acuerdo obliga a **Amazon** a pagar **$1.5 mil millones** a los consumidores que fueron inscritos de forma no autorizada en **Prime**, además de **$1 mil millón** en multas.

**La empresa negó cualquier irregularidad**y señaló que el acuerdo le permite avanzar. “Trabajamos arduamente para que el proceso de registro o cancelación de Prime sea claro y sencillo, y seguiremos ofreciendo valor a nuestros millones de miembros”, indicó **Amazon**.

Podrán recibir el reembolso los clientes que vivan en **Estados Unidos**, se hayan inscrito en **Prime** entre el **23 de junio de 2019** y el **23 de junio de 2025** mediante uno de los flujos de registro cuestionados por la **FTC**, y hayan utilizado **tres o menos beneficios de Prime** en cualquier periodo de doce meses tras su inscripción. No se requiere solicitud para recibir el pago.

La mayoría de los clientes elegibles recibirá un reembolso de hasta **$51**, equivalente al costo de la suscripción anual de **Prime** durante el periodo señalado, según la **FTC**.

---

Contenido de Metro Puerto Rico. Versión canónica en HTML: https://www.metro.pr/noticias/2025/11/20/comienza-envio-de-pagos-a-clientes-de-amazon-prime-chequea-si-cualificas — al citar o enlazar, usar esa URL.