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title: "Caída global de Amazon Web Services afecta a Snapchat, Signal y otros servicios en línea"
description: "Amazon atribuyó la interrupción a un problema en su sistema de nombres de dominio (DNS)"
canonical: "https://www.metro.pr/noticias/2025/10/20/caida-global-de-amazon-web-services-afecta-a-snapchat-signal-y-otros-servicios-en-linea"
section: "Noticias"
subsection: "Mundo"
author: "Servicios combinados"
author_url: "https://www.metro.pr/autor/servicios-combinados"
published: "2025-10-20T15:55:37.852Z"
updated: "2025-10-20T15:55:37.965Z"
tags: ["Amazon", "Internet"]
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
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# Caída global de Amazon Web Services afecta a Snapchat, Signal y otros servicios en línea

_Amazon atribuyó la interrupción a un problema en su sistema de nombres de dominio (DNS)_

Por Servicios combinados · Noticias / Mundo · 2025-10-20T15:55:37.852Z

Millones de **usuarios de Internet en todo el mundo** enfrentaron interrupciones generalizadas este lunes debido a una **falla en Amazon Web Services (AWS)**, el servicio de computación en la nube de **Amazon**, que provocó la caída de **decenas de plataformas digitales**, entre ellas **Snapchat**, los videojuegos **Roblox** y **Fortnite**, y la aplicación de mensajería **Signal**.

La **incidencia comenzó alrededor de las 3:11 a.m. (hora del Este de EE.UU.)**, cuando AWS informó en su panel de salud que estaba “investigando un aumento de errores y latencias” en varios de sus servicios en la región **US-EAST-1**. Posteriormente, la compañía confirmó “tasas de error significativas” y aseguró que sus ingenieros trabajaban “activamente” en la resolución.

Unas **tres horas después del inicio del fallo**, Amazon comunicó que comenzaba a **restablecer los servicios afectados**, señalando que “las funciones globales que dependen de US-EAST-1 también se han recuperado” y que continúa trabajando en una **“resolución completa”**.

Sin embargo,

En la plataforma **DownDetector**, que registra interrupciones en línea, los usuarios reportaron fallos en **Snapchat**, **Roblox**, **Fortnite**, el bróker digital **Robinhood**, la aplicación de **McDonald’s** y otros servicios, con problemas “posiblemente relacionados con AWS”. También se vieron afectados **Coinbase** y **Signal**, que informaron en **X (antes Twitter)** sobre los inconvenientes derivados de la caída.

Incluso los **servicios propios de Amazon** sufrieron el impacto. Usuarios de las cámaras **Ring** y de los altavoces inteligentes **Alexa** reportaron que no funcionaban correctamente, mientras otros aseguraron que no podían acceder al sitio web de la compañía ni descargar libros en sus **Kindle**.

Amazon atribuyó el fallo a **problemas en su sistema de nombres de dominio (DNS)**, que traduce las direcciones web en direcciones IP para permitir el funcionamiento de las aplicaciones y sitios en dispositivos conectados a Internet.

**Amazon Web Services** ofrece infraestructura de computación en la nube a **empresas, universidades y organismos gubernamentales**.

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