--- title: "AARP Puerto Rico y United Way buscan fortalecer la línea 211 a través de una alianza" description: "La línea telefónica 211 es un servicio gratuito para cuidadores familiares en la Isla." canonical: "https://www.metro.pr/noticias/2025/09/24/aarp-puerto-rico-y-united-way-buscan-fortalecer-la-linea-211-a-traves-de-una-alianza" section: "Noticias" subsection: "Locales" author: "Metro Puerto Rico" published: "2025-09-24T20:56:58.419Z" updated: "2025-09-24T20:56:58.552Z" tags: ["Notícias"] publisher: "Metro Puerto Rico" language: "es" --- # AARP Puerto Rico y United Way buscan fortalecer la línea 211 a través de una alianza _La línea telefónica 211 es un servicio gratuito para cuidadores familiares en la Isla._ Por Metro Puerto Rico · Noticias / Locales · 2025-09-24T20:56:58.419Z **AARP Puerto Rico y United Way Puerto Rico** (UWPR) anunciaron una alianza para expandir los servicios a los **cuidadores familiares**, que incluye una línea telefónica local de apoyo a través del sistema **211.** **Lee también |**[Proponen crear un registro de personas con historial de maltrato a adultos mayores](https://www.metro.pr/noticias/2025/09/23/proponen-crear-un-registro-de-personas-con-historial-de-maltrato-a-adultos-mayores/) Se trata de un recurso gratuito de información y referido disponible de **lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.** La Dra. **Glorymar Rivera Báez**, presidenta y CEO de UWPR, explicó que la línea 211 conecta a los cuidadores con especialistas locales que los orientan y vinculan con recursos en sus comunidades. Asimismo, detalló que cuando los cuidadores llaman al 211, pueden solicitar/recibir lo siguiente: - **Referir a servicios como transporte, entrega de comida, hogares de cuido, servicios de amas de llave, seguridad en el hogar, cuidado de relevo y beneficios para veteranos, entre otros.** - **Atender las propias necesidades del cuidador: vivienda, empleo, apoyo emocional y otras.** - **Facilitar acceso a recursos, herramientas y guías de AARP especializadas para facilitar el rol de los cuidadores, los cuales pueden ser accedidos a través de la página web:**[www.211pr.org](http://www.211pr.org) La presidenta de UWPR destacó que esta iniciativa cobra especial relevancia en **septiembre,** **mes de concienciación sobre el** **Alzheimer**, al proveer herramientas educativas y de apoyo emocional tanto para quienes cuidan a personas con esta condición como para la población general de cuidadores. El servicio también cuenta con un **sistema de mensajes**fuera del horario laboral para que las llamadas sean atendidas el siguiente día hábil. **“Esta colaboración forma parte de un esfuerzo nacional que desde el 2021 impulsan AARP y United Way Worldwide, el cual acaba de expandirse a 10 nuevos estados y Puerto Rico”**, agregó Rivera Báez. Por su parte, el director estatal de AARP Puerto Rico, **José R. Acarón**, subrayó la importancia de la iniciativa. **“De los sobre 500,000 cuidadores familiares en la Isla, más de la mitad viven con la persona que apoyan y los rigores del cuido afectan su salud física, mental y emocional, e impactan adversamente sus finanzas, ya que el 68% tiene que pagar por el cuido, según estudios locales de AARP; por lo que es vital conectar a los cuidadores con los recursos que necesitan rápidamente”**, sostuvo. Acarón añadió que la línea 211 también es útil para cuidadores que viven en **Estados Unidos** y buscan servicios para sus familiares en **Puerto Rico.** Además, recordó que AARP Puerto Rico ofrece recursos adicionales en la página [www.decisionesdevida.org](https://local.aarp.org/prcaregiving/?cmp=RDRCT-CSN-PRCAREGIVING-MAIN), donde se facilita información local que complementa el servicio telefónico. De acuerdo con datos de AARP, el **94% de los adultos mayores**considera fundamental contar con servicios de apoyo para poder seguir viviendo en su hogar a medida que envejecen; sin embargo, solo el **43%**afirma tener acceso a esos servicios. Rivera Báez concluyó resaltando el**impacto de la integración de Puerto Rico a esta iniciativa nacional.** **“La integración del 211 en Puerto Rico a esta iniciativa nacional tiene como objetivo brindar un apoyo más robusto al sobre medio millón de personas que cuidan a seres queridos, muchas veces sin orientación clara ni reconocimiento. Este programa adopta un enfoque holístico, entendiendo que muchas necesidades básicas, como servicios públicos o alimentación, están ligadas directamente al reto de cuidar a otras personas y al autocuidado”**, finalizó. ### Mira la entrevista completa con Glorymar Rivera Báez aquí: --- Contenido de Metro Puerto Rico. Versión canónica en HTML: https://www.metro.pr/noticias/2025/09/24/aarp-puerto-rico-y-united-way-buscan-fortalecer-la-linea-211-a-traves-de-una-alianza — al citar o enlazar, usar esa URL.