El respaldo global a las marcas que promueven la igualdad LGBTQI+ ha disminuido, según el más reciente informe Pride 2025 de la firma encuestadora Ipsos. El estudio, realizado en 26 países, reveló que 41 % de las personas apoya campañas de diversidad, frente al 49 % registrado en 2021. En contraste, la oposición aumentó del 16 % al 23 %.
La brecha generacional y de género también es notable. Mientras el 58 % de las mujeres de la Generación Z respalda a las marcas inclusivas, solo el 34 % de los hombres jóvenes lo hace.
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Este panorama se refleja también en Puerto Rico, donde organizaciones como True Self Foundation enfrentan una disminución de auspicios por parte del sector privado. Según su director ejecutivo, Miguel Vázquez Rivera, muchas empresas “quieren hacer lo correcto”, pero enfrentan presiones políticas y sociales.
“Algunas compañías han dejado de contestar correos. En otras, personas nos han pedido disculpas o hasta han llorado al explicar que no pueden apoyarnos públicamente”, relató Vázquez Rivera. Pese a los retos, destacó que la organización superó en un 105 % su meta de recaudos para su evento principal, el 5K anual, que se celebrará el 28 de junio en el Distrito T-Mobile.
“Mientras unas corporaciones retroceden, otras aumentan su apoyo o regresan tras reconocer la injusticia de los retrocesos impulsados por gobiernos conservadores”, afirmó.
Apoyo motivado por rentabilidad, no por convicción
El economista Heriberto Martínez Otero explicó que muchas empresas se sumaron inicialmente a la diversidad por razones económicas. “Notaron que era rentable incluir la diversidad LGBTQI+, pero eso generó una reacción del mundo más conservador. Lo que estamos viendo es un desbalance”, analizó.
Para Martínez Otero, el retroceso evidencia que no todas las estrategias de inclusión se basaron en cambios culturales profundos. “Parecen haber respondido más al momentum del mercado que a una transformación genuina”, sostuvo, señalando que la continuidad del apoyo dependerá del relevo generacional.
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“Para los nuevos emprendedores, es natural hablar de adopción entre parejas del mismo sexo o matrimonio igualitario. Para la generación baby boomer, sigue siendo incómodo”, dijo.
Compromiso genuino
Desde el sector académico, René Barguez Pérez, profesor de mercadeo digital en la Universidad del Sagrado Corazón, destacó que el informe debe verse como un insumo estratégico, no una guía absoluta. Subrayó que cada marca debe entender bien a su público antes de asumir posturas públicas sobre temas sociales.
“Muchas veces, se reacciona a temas de interés público con tácticas que no están alineadas con la identidad real de la empresa. Eso puede generar un backlash (respuesta negativa) si el consumidor percibe que no hay un compromiso genuino”, explicó, aludiendo a lo que se conoce como pinkwashing —la utilización del discurso inclusivo con fines comerciales sin respaldo real.
Barguez Pérez advirtió que los consumidores hoy están mejor equipados para detectar contradicciones entre el discurso de una marca y sus prácticas reales.
Vázquez Rivera coincidió: “Las verdaderas marcas aliadas se identifican por sus acciones”.
Por eso, True Self Foundation comenzó a ofrecer propuestas de responsabilidad corporativa que trascienden el mes de junio. “Ya tenemos dos compañías que se lanzaron a apoyarnos todo el año, no solo en eventos. Esa es la diferencia entre el símbolo y el compromiso”, puntualizó.
