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title: "Exhortan utilizar herramienta para someter quejas contra policías por conductas impropias"
description: "Los ciudadanos pueden someter el formulario electrónicamente las 24 horas y los siete días de la semana"
canonical: "https://www.metro.pr/noticias/2024/11/12/exhortan-utilizar-herramienta-para-someter-quejas-contra-policias-por-conductas-impropias"
section: "Noticias"
author: "Metro Puerto Rico"
published: "2024-11-12T18:54:54.216Z"
updated: "2024-11-12T18:54:54.324Z"
tags: ["Policía"]
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
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# Exhortan utilizar herramienta para someter quejas contra policías por conductas impropias

_Los ciudadanos pueden someter el formulario electrónicamente las 24 horas y los siete días de la semana_

Por Metro Puerto Rico · Noticias · 2024-11-12T18:54:54.216Z

El comisionado del Negociado de la Policía de Puerto Rico, Antonio López Figueroa, exhortó este martes a los ciudadanos a utilizar la herramienta disponible para denunciar conductas impropias por parte de agentes.

“Al ser parte de la Policía, nuestro personal debe seguir estrictos códigos de ética y conducta, velando siempre por mantener la disciplina y cordialidad en su trato. Se entiende, que, al momento de intervenir con cualquier persona, el agente, o funcionario del negociado, está capacitado para tratar al intervenido con respeto, dignidad y empatía, siguiendo así las normas y protocolos establecidos.”, explicó López Figueroa.

El comisionado detalló que los interesados en someter algún reconocimiento o querella puede tener acceso a los formulario PPR-311.2 y 311.1 a través de [internet](https://www.policia.pr.gov/querellas-administrativas). Una vez completado los documentos, el ciudadano podrá entregarlos en el cuartel de la Policía más cercano o en cualquier División de Investigaciones Administrativas y/o en la Superintendencia Auxiliar en Responsabilidad Profesional (SARP).

Además, está disponible el mecanismo digital a través del correo electrónico a [responsabilidadprofesional@policia.pr.gov](mailto:responsabilidadprofesional@policia.pr.gov) o mediante fax al (787)781-7685.

Del mismo modo, continúan las opciones tradicionales del correo postal, dirigiendo el formulario y/o carta a la dirección Policía de Puerto Rico, Superintendencia Auxiliar en Responsabilidad Profesional (SARP), P.O. Box 70166, San Juan, PR 00936-8166.

En los casos de querellas o quejas, una vez completado y sometido el formulario, personal de la Superintendencia Auxiliar en Responsabilidad Profesional analizará y evaluará la misma y determinará si existe base en los hechos y evidencia suficiente para ordenar una investigación administrativa, conforme a los reglamentos y procedimientos internos del Negociado, y que podría culminar en medidas disciplinarias.

“Exhorto a la ciudadanía a que informe la buena labor y excelencia de MIS POLICÍAS, o por el contrario cualquier tipo de irregularidad, conducta impropia, de la que haya sido víctima o testigo. Es mi prioridad, que nuestro personal realice sus funciones con excelencia y profesionalismo, pero sobre todo sin menoscabar los derechos humanos y civiles, que cobijan a cada ciudadano”, culminó López Figueroa.

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