La secretaria designada del Departamento de la Familia, Ciení Rodríguez Troche, afirmó en vista pública en la comisión de nombramientos del Senado de Puerto Rico que se ha complicado el reclutamiento de nuevos empleados, especialmente para trabajadores sociales, técnicos de familia y especialistas en pensiones alimentarias.
De los 4,506 empleados que tiene actualmente la agencia gubernamental, un 12% tiene más de 25 años de servicio, lo que implica un ritmo acelerado de retiros, lo que a su vez tiene el efecto de que por cada 3 empleados que se reclutan tenemos uno que se retira.
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Los problemas de reclutamiento son más evidentes en las administraciones que ofrecen servicios directos, como ACUDEN, ADFAN, ADSEF, y ASUME.
En la Administración para el Cuidado y Desarrollo Integral de la Niñez (ACUDEN) cuentan con 256 empleados y en proceso de reclutamiento de 50; Administración de Familias y Niños (ADFAN) tiene 2,025 empleados con 175 en proceso de reclutamiento; Administración de Desarrollo Socioeconómico de la Familia (ADSEF) cuenta con 1,380 empleados con 250 en proceso de reclutamiento; la Administración para el Sustento de Menores (ASUME) cuenta con 405 empleados con 100 en proceso de reclutamiento; mientras que el secretariado tiene 440 empleado y 25 en proceso de reclutamiento. Esto compone un total de 4,506 empleados del Departamento de la Familia con 600 en el proceso de reclutamiento.
“Actualmente la cantidad de casos asignados por empleado en las administraciones que ofrecen servicio directo es bien elevada cuando se compara con la carga de casos en otras jurisdicciones, y más aún es en relación a la cantidad de casos que se deberían tener”, lee la ponencia de Rodríguez Troche.
Según la titular, los trabajadores sociales de ADFAN tienen, por empleado, de 30 a 40 casos cuando lo ideal es que sean 15. De igual forma, los técnicos de familia tiene cerca de 1,171 casos cuando lo ideal es de 700 a 800 y los especialistas en pensiones alimentarias tienen cada uno 1,219 casos y lo ideal son 700.
“La parte del relevo generacional a mi me preocupa, de cada experto que se me va recluto dos y estoy teniendo un problema. Pero es un área que nos ocupa mucho para el cual estamos buscando respuestas”, aseguró Rodriguez ante preguntas del legislador Rubén Soto Rivera.
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La secretaria aseguró que en el caso de ADSEF existen locales que duplican el promedio para los técnicos de familia. En Fajardo con 2,488 casos, en Toa Baja 2,465 casos, en Carolina 2,069 casos, Bayamón 2,255 casos y Caguas 1,923 casos por empleado.
“Un trabajador social con 40 casos al mes pudiera estar dedicando a cada caso como mucho dos horas al mes”, dijo ante preguntas del senador Juan Oscar Morales.
Rodríguez Troche expresó su preocupación por la falta de un relevo generacional adecuado y anunció un plan de Retención y Reclutamiento. Este plan incluye reclutamientos en bloque y puestos transitorios para atender la urgente necesidad de servicios. Además, se implementó un incentivo de retención de $2,000 para el personal existente, con planes de convertirlo en un incentivo por ejecución.
Además explicó que se han presentado solicitudes a la Oficina de Administración y Transformación de los Recursos Humanos para ajustar el Plan de Clasificación y escalas salariales y hacer que el Departamento sea más competitivo en la contratación. También dijo que se están explorando acuerdos con universidades para aumentar el número de trabajadores sociales en ADFAN y se ofrecerán incentivos en posiciones de alta complejidad y turnos rotativos.
