Debido al impacto del huracán Fiona, el Sistema de Salud de Veteranos del Caribe (VACHS, por sus siglas en inglés) anuncia los siguientes cambios:
Las siguientes clínicas están abiertas:
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- Arecibo, Ceiba, Guayama, St. Croix, St. Thomas y Vieques.
- El Centro Médico de Veteranos de San Juan reanuda operaciones. El horario para visitas se cancela excepto las de Compassionate Care. Los servicios presenciales de One Stop Shop y Compensación y Pensión permanecerán cerrados. La sala de emergencias continuará con sus operaciones regulares. Asimismo, las citas de telemedicina continuarán.
Las siguientes clínicas permanecerán cerradas hasta nuevo aviso:
- Comerío, Utuado y Ponce.
Mayagüez solo ofrecerá servicios de telemedicina.
Los veteranos que necesiten servicios de atención rutinaria o urgente también pueden comunicarse con VA Health Connect (conocido como Centro de Contacto Clínico VISN 8), llamando al 1-877-741-3400.
El Programa de Recarga de Medicamentos debido a una Emergencia ha sido activado
Los pacientes pueden acudir a cualquier farmacia minorista local para obtener la recarga de sus medicamentos. Deben llevar a la farmacia un frasco vacío de una receta activa del VA (que no tenga más de 6 meses de expedida y tenga recarga disponible) o una receta nueva del VA en un formulario del VA autorizada por un proveedor del VA. Esto no incluye las sustancias controladas.
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La línea de atención al cliente de Heritage Health está disponible tanto para los pacientes de VACHS como para las farmacias. En caso de tener preguntas sobre la facturación o la cobertura, favor llamar al 1-866-265-0124 y marcar la opción 1. El horario de servicio de Heritage para la cobertura durante huracanes es de lunes a viernes, de 7:00 am a 11:00 pm EST y sábado y domingo, de 9:00 am a 5:30 pm EST.
Si un veterano está desplazado, ha perdido sus medicamentos y ya no tiene una receta escrita o un frasco, puede contactar al Centro Médico de VA local o al Centro de Contacto Clínico del VISN 8, llamando al 1-877-741-3400. Los pacientes también pueden usar el chat de la aplicación móvil, VA Health, de lunes a viernes de 8 am a 4 pm EST.
El Sistema de Salud de Veteranos del Caribe (VACHS, por sus siglas en inglés) es uno de los principales sistemas de salud que atienden a los veteranos en los Estados Unidos y sus territorios. Proporcionamos servicios de salud en 11 lugares, sirviendo a Puerto Rico (PR) y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos (USVI, por sus siglas en inglés). Las instalaciones incluyen nuestro Centro Médico de Veteranos de San Juan y diez clínicas comunitarias para pacientes externos: 8 clínicas de PR (Arecibo, Ceiba, Comerío, San Juan, Guayama, Mayagüez, Utuado y Vieques) y en USVI (St. Croix y St.Thomas). Además, formamos a los futuros profesionales de salud de Estados Unidos y realizamos investigaciones médicas. Para más información, visite www.va.gov/caribbean-health-care/
