--- title: "DACO detecta problemas en shoppers de viernes negro" description: "La agencia explicó que algunos comercios están haciendo una interpretación errónea sobre el tiempo mínimo garantizado." canonical: "https://www.metro.pr/noticias/2021/11/21/daco-detecta-problemas-shoppers-viernes-negro" section: "Noticias" subsection: "Locales" author: "Metro Puerto Rico" published: "2021-11-21T12:35:06.000Z" updated: "2021-12-29T19:45:07.682Z" publisher: "Metro Puerto Rico" language: "es" --- # DACO detecta problemas en shoppers de viernes negro _La agencia explicó que algunos comercios están haciendo una interpretación errónea sobre el tiempo mínimo garantizado._ Por Metro Puerto Rico · Noticias / Locales · 2021-11-21T12:35:06.000Z Por tercer fin de semana consecutivo, el **Departamento de Asuntos del Consumidor** (DACO) se encuentra fiscalizando las ventas especiales celebradas como preámbulo al “**viernes negro**“. Según informado por personal de la agencia, al momento se han identificado errores en las advertencias incluidas en los “_shoppers_” de varios comercios, las cuales son contrarias a la normativa vigente. “Todo comercio que anuncie un producto o servicio a precio especial debe asegurarse de tener el mismo en cantidades suficientes para responder a la demanda razonablemente anticipada”, explicó el secretario, Edan Rivera Rodríguez, quien aclaró que dicha norma aplica a todo tipo de bien, y “tiene por fin evitar que se usen productos como carnada”. Rivera detalló que, de no poder responder a la demanda razonablemente anticipada, se podrá limitar la oferta únicamente si el anuncio cumple con cada uno de los siguientes requisitos: 1) indica clara y adecuadamente la cantidad disponible por tienda; 2) establece una condición en cuanto a la fecha de terminación de la venta; y 3) divulga el tiempo mínimo en términos de días u horas. “Si se opta por garantizar la disponibilidad del producto por un tiempo mínimo, si la mercancía se agota antes el comercio vendrá obligado a ofrecer un _raincheck_ o un producto sustituto. La opción de una u otra alternativa será siempre del consumidor”, indicó el secretario. El secretario reseñó que, “contrario a lo que dispone la normativa vigente, la División de Anuncios Engañosos del DACO se ha percatado de que los _shoppers_ de varias ventas especiales están limitando los productos en oferta sin responder a la demanda razonablemente anticipada; y, además, señalando erróneamente que el consumidor no tendrá derecho a vales o productos sustitutos”. Según Rivera “al momento hemos podido resolver todas las confidencias que nos han llegado, pues los comercios han estado en disposición de proveer a los consumidores los remedios solicitados. Pero, la idea es que corrijan la práctica para no generar confusión; y, además, para evitar la imposición de multas”. Además de los vales y productos sustitutos, el Reglamento de Prácticas Comerciales del DACO permite a los comercios a los que se les agote la mercancía anunciada en especial ofrecer al consumidor un descuento equivalente a la diferencia entre el precio regular y el precio especial del artículo. Tal descuento podrá utilizarse en la compra de cualquier artículo que el consumidor seleccione. “Es importante señalar que las reglas que exigen a los comercios garantizar una cantidad mínima de productos aplican únicamente a aquellos anunciados en precio especial, y no a los que se anuncian a precio regular, o a precio de liquidación. Ello, siempre que el comercio haga las aclaraciones pertinentes y no genere confusión en el consumidor”, puntualizó Rivera. #### Te recomendamos: 1. **[Muere hermano del cantante Arcángel en accidente en el Teodoro Moscoso](https://www.metro.pr/pr/noticias/2021/11/21/muere-hermano-del-cantante-arcangel-accidente-teodoro-moscoso.html)** 2. **[Ya tiene fecha la apertura de Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind](https://www.metro.pr/pr/entretenimiento/2021/11/21/ya-fecha-la-apertura-guardians-of-the-galaxy-cosmic-rewind.html)** 3. **[Municipios anuncian encendidos navideños](https://www.metro.pr/pr/noticias/2021/11/20/municipios-anuncian-encendidos-navidenos.html)** --- Contenido de Metro Puerto Rico. Versión canónica en HTML: https://www.metro.pr/noticias/2021/11/21/daco-detecta-problemas-shoppers-viernes-negro — al citar o enlazar, usar esa URL.