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title: "AutoExpreso anuncia interrupción en su sistema telefónico el fin de semana"
description: "Se informó que durante 30 horas el sistema se estará actualizando"
canonical: "https://www.metro.pr/noticias/2021/10/08/autoexpreso-anuncia-interrupcion-sistema-telefonico-fin-semana"
section: "Noticias"
subsection: "Locales"
author: "Metro Puerto Rico"
published: "2021-10-08T19:43:16.000Z"
updated: "2021-10-12T22:07:49.787Z"
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
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# AutoExpreso anuncia interrupción en su sistema telefónico el fin de semana

_Se informó que durante 30 horas el sistema se estará actualizando_

Por Metro Puerto Rico · Noticias / Locales · 2021-10-08T19:43:16.000Z

AutoExpreso, el sistema de prepago de peajes de las autopistas en Puerto Rico, informó hoy que a partir de mañana sábado, 9 de octubre y hasta el domingo, 10 de octubre, durante un periodo de 30 horas, el sistema telefónico  no estará disponible debido a que se estará actualizando, como parte de la modernización del servicio a los conductores de Puerto Rico.

Los trabajos en el sistema telefónicoiniciarán el sábado, 9 de octubre desde las 8:00 am y que esperan concluirlos el domingo, 10 de octubre a las 2:00 pm. El mantenimiento que se le dará al servicio telefónico de **AutoExpreso**incluirá la renovación de los equipos y la actualización de la programación _(software)_ del Sistema de Respuesta de Voz Interactiva.

AutoExpreso trabaja en la modernización del sistema desde hace varios meses, lo que incluyó agregar la capacidad de ver el balance de las cuentas en tiempo real a través de la página web [https://www.autoexpreso.com](https://www.autoexpreso.com/)  y de la Aplicación AutoExpreso Móvil, así como en las Casetas de Recarga.

#### Te recomendamos:

1. **[Junta: “Insostenible” el proyecto para ajustar deuda tras enmiendas del Senado](https://www.metro.pr/pr/noticias/2021/10/08/junta-insostenible-proyecto-ajustar-deuda-tras-enmiendas-del-senado.html)**
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3. **[Nombran a puertorriqueña como embajadora de EE. UU. en Panamá](https://www.metro.pr/pr/noticias/2021/10/08/nombran-a-puertorriquena-como-embajadora-de-ee-uu-en-panama.html)**

En esta ocasión, tanto los equipos como la programación del sistema serán renovados para que los conductores tengan una mejor experiencia de uso. Se espera que el Sistema Telefónico de **AutoExpreso**esté disponible nuevamente a partir de las 2:00 pm del domingo 10 de octubre, cuando los conductores podrán comunicarse nuevamente a través del número libre de cargos **1-888-688-1010**.

Se recomienda a los conductores que tengan que acceder a sus cuentas para verificar sus balances y efectuar recargas, que hagan sus transacciones en línea, en [https://www.autoexpreso.com](https://www.autoexpreso.com/), mediante la Aplicación **AutoExpreso Móvil**, o acudiendo a las Casetas de Recarga en las Estaciones de Peajes durante el periodo de 30 horas de los trabajos de mejoras al sistema.

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