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title: "Acueductos hará ajustes a clientes que recibieron facturas estimadas"
description: "Desde la próxima semana, así lo anunció la presidenta de la autoridad"
canonical: "https://www.metro.pr/noticias/2020/05/28/acueductos-hara-ajustes-clientes-recibieron-facturas-estimadas"
section: "Noticias"
subsection: "Locales"
author: "CyberNews"
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published: "2020-05-28T15:44:51.000Z"
updated: "2021-10-26T17:38:41.927Z"
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
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# Acueductos hará ajustes a clientes que recibieron facturas estimadas

_Desde la próxima semana, así lo anunció la presidenta de la autoridad_

Por CyberNews · Noticias / Locales · 2020-05-28T15:44:51.000Z

La **presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel Pagán** confirmó que ya la semana entrante **retomarán el proceso de realizar lecturas reales de los contadores** y que se le hará el ajuste necesario a los abonados que recibieron facturas estimadas.

“Sí hemos estado estimando. **Por lo menos a algunos clientes les debe estar llegando una factura estimada o máximo dos**. Ya próximamente esperamos que la semana que viene reanudamos las labores de lectura y vamos a estar rectificando si fuera necesario la factura o conciliando con la lectura real”, dijo Pagán en entrevista radial (NotiUno).

**En los pasados días se dieron a conocer denuncias de que habían recibidos sus facturas estimadas**, a lo que Pagán **explicó que cuando comenzó la emergencia del COVID-19**, **asignaron todo el personal de la corporación para asegurar que las plantas, instalaciones y los servicios básicos esenciales siguieran en operación**, por lo que se detuvo el proceso de lectura real de los contadores.

Indicó que tanto clientes comerciales como residenciales pueden experimentar lecturas estimadas.

Asimismo, exhortó a los abonados a entablar el debido proceso de reclamación ante la AAA llamando al 787-620-2482.

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