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title: "Fuera de servicio el sistema de pagos de la AAA"
description: "Esto debido a una avería en la red comunicacional"
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section: "Noticias"
subsection: "Locales"
author: "Inter News Services"
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published: "2017-07-26T14:05:32.000Z"
updated: "2021-12-06T13:16:29.730Z"
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
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# Fuera de servicio el sistema de pagos de la AAA

_Esto debido a una avería en la red comunicacional_

Por Inter News Services · Noticias / Locales · 2017-07-26T14:05:32.000Z

El sistema electrónico de pagos de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) se encuentra fuera de servicio debido a una avería en la red de comunicación, informó la directora de servicio al cliente, Melissa Rodríguez Martínez.

La funcionaria señaló que durante la tarde del martes se comenzó a confrontar problemas en el medio que genera los pagos electrónicos de los clientes, lo que deshabilitó la alternativa de sistema automatizado y pago por representante del centro telefónico, así como de la Oficina Virtual y la aplicación para teléfonos inteligentes.

“Personal de apoyo de tecnología se encuentra trabajando para resolver la avería en las próximas horas. Mientras trabajamos con la situación, exhortamos a nuestros clientes que ante altas o bajas de servicio, consulta de órdenes, conocer balance y reportar salideros, se comuniquen con el  Centro Telefónico, que está disponible para atenderlos”.

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