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title: "WhatsApp puede cancelar tu cuenta"
description: "Cuidado, porque una vez cancelada su cuenta, no podrán sacar otra con el mismo número."
canonical: "https://www.metro.pr/noticias/2016/05/16/whatsapp-puede-cancelar-tu-cuenta"
section: "Noticias"
subsection: "Economía"
author: "Elizabeth Legarreta"
author_url: "https://www.metro.pr/autor/elizabeth-legarreta"
published: "2016-05-16T04:00:00.000Z"
updated: "2022-01-26T14:27:20.607Z"
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
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# WhatsApp puede cancelar tu cuenta

_Cuidado, porque una vez cancelada su cuenta, no podrán sacar otra con el mismo número._

Por Elizabeth Legarreta · Noticias / Economía · 2016-05-16T04:00:00.000Z

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![](https://k60.kn3.net/5/C/4/0/C/C/A7A.jpg)

Todas las redes sociales y aplicaciones cuentan con **reglas de conducta** impuestas a sus usuarios para mejorar el rendimiento y el ambiente en la plataforma, sin embargo, muy**poca gente las lee** o les presta atención.

Es por esto que pueden **cancelarnos nuestra cuenta en WhatsApp**: por el desconocimiento de [sus normas](https://www.whatsapp.com/legal/#TOS).

Lo mejor es no tomar riesgos, ya que una vez cancelada definitivamente la cuenta, **no podremos abrir otra**a menos de que **cambiemos nuestro número** telefónico.

¡Qué no los dejen fuera!**Estas son las razones** por las que el mensajero puede dejar de brindarles el servicio:

**1.- Spam**

No hay ningún problema si comparten links con contenido de terceros, sin embargo, si lo hacen**de manera constante y repetitiva**, la aplicación considerará que están **mandando spam**y cancelará su cuenta.

**2.- Enviar contenido ilegal**

En el caso de que manden imágenes, videos o mensajes que puedan ser **considerados ilegales**, racistas u homofóbicos, **WhatsApp bloqueará su cuenta**. También si mandan algún documento o archivo en general**que contenga virus.**

**3.-Si han sido bloqueados por muchos usuarios o enviado muchos mensajes a números que no los tienen añadidos**

Cuando, en un periodo corto, **muchos usuarios los bloquean,** WhatsApp cerrará su cuenta. Asimismo si envían muchos **mensajes a diversas personas que no los tienen añadidos**a su lista de amigos.

**4.-Suplantar una identidad**

Para WhatsApp es una **ofensa intolerable** que suplanten la identidad de alguien mediante su aplicación, por lo que es un motivo más para **negarles el servicio.**

**5.- Usar aplicaciones de terceros**

Antes, por usar “WhatsApp Plus” podían cerrar su cuenta. Esta aplicación ya no está disponible, pero existen **otras que nos apoyan en el uso del mensajero** como algunas que sirven para mandar mensajes automáticos a sus contactos. **Todas estas apps están penalizadas.**

**6.- Hacer grupos con gente desconocida**

WhatsApp está enfocado a la **comunicación entre conocidos**, no a conocer nuevas personas, por esto, si la app detecta que **han creado muchos grupos con gente que no tienen o los tiene agregados**a sus listas, puede cancelar o suspender su servicio.

En caso de incurrir en alguna de estas acciones, la cuenta **será suspendida temporalmente o cancelada definitivamente, dependiendo de la gravedad del suceso**. Si se encuentran con este problema, pueden escribir a **support@whatsapp.com** para tratar de solucionarlo.

**¡Cuidemos nuestro comportamiento en esta aplicación!**

**En la galería de imágenes podrán encontrar más detalles sobre el tema.**

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