Columna de Juan C. Pedreira: Nuevos cambios que debes conocer de Facebook

La movida más importante del 2015 fue la apertura a todos sus usuarios (por ahora disponible solo en Apple iOS) del servicio Facebook Live. Este ha estado activo hace varios meses para cuentas verificadas de celebridades. Sin embargo, ahora van a permitir a todos sus usuarios poder compartir videos en directo dentro de su muro. Es muy sencillo. Escribes un mensaje anunciando lo que vas a mostrar, marcas el botón de live y comienzas a transmitir en directo. Mientras estás activo con Facebook Live, puedes conocer cuántas personas están viendo el video y recibir comentarios de tus seguidores.

Con esto aplicaciones como Periscope y Meerkat podrían ver sus audiencias reducirse. Periscope, que aún no almacena los videos más allá de 24 horas, va a tener que ofrecer el servicio si quiere sobrevivir. Además, tienen que mejorar la calidad de video. Facebook Live tiene mejor nitidez de imagen y permite almacenar infinitamente todo lo que transmitas. La guerra está declarada. Cada vez más me convenzo que Facebook hace las movidas correctas para mantener su liderato. Periscope había sido de las pocas cosas bien hechas por Twitter en los pasados años. Parece que Facebook le va a aguar la fiesta muy pronto. No veo nada que detenga la desaceleración de la popularidad de Twitter.

Sin duda, Facebook Live va a catapultarlos como los líderes de video online en todo el planeta. Facebook cuenta con 1.5 mil millones de usuarios globalmente, quienes, en promedio, miran unos 8 mil millones de videos diariamente. Este nuevo servicio podría representar también un problema para YouTube. Es mucho más fácil ver un video en Facebook que tener que ir a la app de YouTube a encontrar algo. Facebook hace el trabajo por ti. Con YouTube tienes que salir a buscar el video y esto impide la magia del serendipity que nos trae a diario Facebook.

Otra nueva función es Facebook Collage, que te permite compartir tus experiencias agrupando fotos y videos en una misma pantalla en donde el usario puede mover y navegar entre las imágenes. La funcionalidad está solamente disponible por el momento para iPhone. Lo puedes acceder cuando vayas a seleccionar las fotos a compartir. Ya van a estar agrupadas. Lo único que necesitarías es editar, borrar o reorganizarlas.

Si te gusta estar bien informado, Facebook trae Notify. Una app para usuarios de iOS con la que puedes escoger tus intereses —ya sean noticias, deportes, moda, entre otros— y este te emite una alerta cuando ha sido publicada nueva información. Si deseas ir más allá del titular, oprimes el enlace y lees la historia. Este producto va dirigido a capitalizar el mercado de noticias de último minuto que Twitter ha dominado. Es interesante, pero aún no es un sustituto de Twitter.

¿Fin a tu relación amorosa? Facebook ahora te permite recibir menos actualizaciones de tu expareja sin tener que removerlo o bloquearlo completamente. Es como un filtro a todo lo relacionado con tu pasado amor. Puedes limitar fotos, videos y mensajes para que la otra persona no los pueda ver. Hasta puedes darle untag a todas las imágenes donde hayas estado etiquetado con esa persona. Se activa cuando vayas a editar tu relación en tu perfil de Facebook.

Y si eres un dueño de una empresa, muy pronto podrás ofrecer servicio al cliente utilizando el Facebook Messenger. Podrás añadir el botón de mensajes de Facebook directamente en tu página web. Lo que significa que clientes van a poder comunicarse vía chat de Facebook sin la necesidad de hacer una llamada. El futuro de Facebook Messenger para negocios apenas comienza y promete convertirse en un importante vehículo de comunicación empresarial.