Columna de Juan Carlos Pedreira: Google y Apple te conocen cada vez más

Para lograrlo, Apple accedería a tus contactos, calendario, GPS, aplicaciones y hasta tus tarjetas de crédito para poder ofrecerte información relevante en ese momento. Apple conoce, por ejemplo, que los domingos típicamente vas al supermercado y sabe a cuál es el que frecuentas, en un futuro y sin tú solicitarlo ese mismo supermercado contrataría a Apple para permitirte enviarte unos cupones de compra minutos antes que salgas de tu hogar o para recomendarte nuevos productos. Ahora imagínense esto, pero en todas las etapas de nuestro día, desde llevar a los niños al colegio hasta ir al cine; ahí es que se va a poner aún más interesante nuestra relación con toda esta tecnología. Estos servicios ya están disponibles de manera limitada con Google Now y hasta Apple Siri, una especie de mayordomo digital que te recuerda dónde hay tapón y te recomienda lugares para cenar en donde estás.

Sin embargo, todo está evolucionando rápido. La pasada semana Google anunció que esta tecnología va a ser aún más integrada en sus productos Android. Por ejemplo, si lees un mensaje de texto y menciona un restaurante, puedes oprimir el nombre junto con el botón de home para recibir una reseña del lugar y hasta poder hacer reservaciones. Esto va a estar disponible para todos los usuarios de Android antes de finalizar el año. 

Tenemos la rutina establecida todos los días y Apple y Google intentarán añadirte una capa de información valiosa y relevante utilizando toda esta nueva tecnología.

No obstante, esta movida de Apple podría representar una seria amenaza al negocio de búsqueda de Google —donde generan la mayor cantidad de sus ingresos— al hacer menos necesario acceder al buscador cuando dentro del mismo equipo de Apple podrás recibir la misma información.

Para protegerse de la llegada de estos nuevos competidores, Google creará servicios más predictivos, integrados a dispositivos cada vez más pequeños (como smartwatches) y añadiéndole otras capas de información como geotracking (usando datos de tus movimientos vía GPS), patrones de compra con Android Pay (similar a Apple Pay, en el que pagas con tu celular) y hasta extrayendo datos de tus fotos para hacer las búsquedas aún más personalizadas. Tan reciente como la pasada semana, Google anunció el lanzamiento independiente de Google Photos, con capacidad de almacenamiento de fotos y videos ilimitada y gratis. Es el único servicio en el mercado con este ofrecimiento, del que pienso es el mejor servicio de fotos online actualmente.  Google quiere convertir Photos en el equivalente visual del popular servicio de Gmail. Para que vean como ha evolucionado Gmail, les invito a que descarguen el app Google Inbox, una innovadora manera de leer tus emails.

Sin embargo, esta movida no se da en un vacío. Google quiere conocerte aún más. ¿Y cómo lo va a lograr? Sacando los datos de tus fotos e identificando adónde has viajado, dónde vives, quiénes son tus amistades y qué pasatiempos tienes. De esta manera, van a poder ofrecer una publicidad aún más personalizada en los próximos años, una movida genial, pero que levantará reclamos de hasta qué punto vamos a continuar dando detalles privados de nuestra vida a estas compañías. Personalmente, no tengo problema con ceder un poco de esta privacidad a cambio de estos servicios.