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title: "Opinión: El periodismo como servicio público"
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section: "Noticias"
author: "Mariliana Torres @MarilianaTorres"
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published: "2015-03-11T03:00:00.000Z"
updated: "2022-02-20T15:42:49.732Z"
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
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# Opinión: El periodismo como servicio público

_En momentos en que el país está sumido en interrogantes debido al impacto que tendrían en sus finanzas nuevos impuestos, la prensa debe reforzar su cometido de…_

Por Mariliana Torres @MarilianaTorres · Noticias · 2015-03-11T03:00:00.000Z

En momentos en que el país está sumido en interrogantes debido al impacto que tendrían en sus finanzas nuevos impuestos, la prensa debe reforzar su cometido de convertirse en herramienta de denuncia social. Para que ello ocurra, los periodistas deben ser más incisivos y asumir con mayor firmeza su deber de informar la verdad. Sería un error asumir como cierto o falso todas las denuncias.

Sin embargo, la prensa en su desempeño también como agente fiscalizador debería ser más cautelosa con el mensaje que transmite. Es un acto de total irresponsabilidad convertirse en portadores de falsedades. Es evidente que los mensajes de la mayoría de los líderes a cargo de la administración gubernamental no están llegando a las masas y los expertos no están corrigiendo las fallas en la comunicación. En vista de que la comunicación no es eficaz y el pueblo está sediento de información, es indispensable que la prensa sea más activa en su desempeño como herramienta de denuncia social. Cuando el periodismo asume su responsabilidad en los procesos sociales y se preocupa por encontrar posibles soluciones, se convierte en una parte sumamente importante en el desarrollo de los pueblos.

¿Cómo podemos lograr que el desempeño periodístico como herramienta de denuncia social sea eficaz? Retomando los valores del periodismo que se han perdido por la inmediatez y el deseo de prevalecer sin investigar a profundidad. La herramienta de denuncia social asume su cometido cuando se reflexiona y se interpretan los temas tratados; cuando se buscan nuevas fuentes informativas; y cuando esos asuntos discutidos con seriedad, claridad y responsabilidad informativa provocan opinión pública. El periodista que esté dispuesto a enfocar su carrera tomando en cuenta ese panorama se convierte en un ente comprometido con la realidad de su país y figura trascendental por su aportación a la transformación social. Debemos estar claros en que el Gobierno no lo puede hacer todo y que necesita colaboración. La prensa no debe hacerle el trabajo, pero sí le puede ayudar en el rol de educación y divulgación eficaz del mensaje. No es tomar todo como cierto, sino más bien se trata de que la prensa interpele cada uno de los planteamientos propuestos para poder comparar y hallar la verdad o la falsedad del mensaje. Es decir, ayudar a encontrar la realidad que afectaría a todos los actores sociales, pero que en esa búsqueda puede también encontrar las posibles soluciones a los desafíos que el pueblo ve hoy como una amenaza a su estilo y calidad de vida. Si los periodistas se limitan a informar, una falla en nuestros días, no se podrá cumplir con eficacia esta propuesta de ser más vocales en la transformación social.

Los periodistas deben darse cuenta de que los ciudadanos necesitan más que un informador a un fiscalizador. En otras palabras, que la información que se transmita sirva de guía al ciudadano y que responda a sus interrogantes. El periodismo de servicio lo que busca es soluciones para la gente y nunca se limita a informar únicamente los problemas. Pienso firmemente que el periodismo no tiene otra razón de ser que servir a la comunidad. Si un asunto le afecta a Juan del Pueblo, definitivamente tiene pertinencia periodística. Por lo tanto, el servicio público que ejecute la prensa es indispensable para garantizar los derechos de todos los ciudadanos. El periodista debe sentir una gran satisfacción cuando logra que esa información que se transmite ocasiona transformaciones positivas en la sociedad. Ese sentido de ayuda es el que se debe cultivar como parte de nuestras herramientas informativas.

El periodismo de servicio público que propongo es el que contempla primero el beneficio de los ciudadanos por encima de los intereses políticos y económicos de particulares en el poder. Ese periodismo de servicio público es el que escucha la denuncia social, ofrece participación ciudadana, evalúa el mensaje, lo interpreta e investiga sus implicaciones. Pero, sobre todo, le da valor a esa voz que no es escuchada y que sin la intervención de la prensa no la escucharían los que se supone velen por la calidad de vida de todos los constituyentes.

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