AEE pondera aumentar los costos de reconexión
La falta de firmeza en las gestiones de cobro, sobre todo en las facturas vencidas hace más de 120 días, y la inexistencia de una diligencia para reclamar el…
Por Cindy Burgos @Cindy_Andreina
La falta de firmeza en las gestiones de cobro, sobre todo en las facturas vencidas hace más de 120 días, y la inexistencia de una diligencia para reclamar el dinero que los municipios deben en energía por sobrepasar los acuerdos en la contribución en lugar de impuestos (CELI) son los principales hallazgos del Reporte sobre las Cuentas por Cobrar y el CELI en la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE), preparado por la firma FTI Capital Advisors y difundido por la corporación pública ayer.
Esto ha provocado la acumulación de $1,755 millones en cuentas por cobrar en la AEE al 30 de septiembre, de los que $299.5 millones corresponden a deudas de las agencias federales y estatales, y corporaciones públicas, y $931.6 millones, a deudas de los clientes generales. En el caso de las agencias, unos $151.5 millones son deudas de más de 120 días, mientras que en clientes generales, el número es de $534 millones. Por otro lado, los municipios han acumulado $420 millones en deudas por sobrepasar los acuerdos con el CELI.
“Aquí no hay nada que nosotros no supiéramos. Hemos estado mirando todo esto desde un punto de vista macro, donde no se quede nada”, señaló en una conferencia de prensa el director ejecutivo de la AEE, Juan Alicea, en reacción al reporte.
Para subsanar los hallazgos, la firma de consultoría recomendó la contratación de una compañía externa para cobrar las cuentas viejas, continuar desarrollando medidas para recordar a los clientes que paguen y ser más proactivos en el cobro y corte de servicio, aumentar los costos por cortar la luz, entre otras.
Sobre estas recomendaciones, Alicea señaló que “desde el punto de vista de negocio, todas son viables”, pero en términos sociales, hay que tener más cuidado. Puso el ejemplo de la sugerencia de solicitar informes de crédito a las personas antes de ofrecerles el servicio. “Si esto es un servicio primario, resultaría complicado evaluar el crédito, como se hace al comprar un carro”, indicó.
Sin embargo, dijo que podrían aumentar los costos de reconexión del servicio, ya que “estamos incurriendo en más dinero de lo que cobramos al cliente por ese servicio”. Agregó que continuarán reduciendo los días que se le otorgan a los clientes para ponerse al día con su factura vencida y que el corte de servicio sería aplicado en entidades gubernamentales, siempre y cuando sean “áreas que no son críticas” en términos de servicio al ciudadano.
Por su parte, el presidente de la Junta de Gobierno de la AEE, Harry Rodríguez, destacó que el 15 de diciembre presentarán el nuevo plan de negocios de la AEE, redactado por la oficial de reestructuración de la deuda, Lisa Donahue. Este incluirá cuáles de las propuestas de FTI serán aplicadas.
En torno a la reestructuración en la AEE, Donahue se limitó a decir que todo dependerá “de las negociaciones con las partes”, que no han iniciado. Por lo que no descartó despidos ni un aumento en el costo de la luz.
Algunas de las deudas de la AEE Al 30 de septiembre: • $942.6 MM. Clientes generales. De estas, solo $283 MM son cuentas corrientes, mientras que $534 MM son cuentas con retrasos de más de 120 días.• $299.5 MM. Agencias estatales y federales, y corporaciones públicas. Unos $175 MM de la deuda tiene más de 120 días. Entre los deudores más grandes se encuentra Puertos ($40.8 MM), Centro Médico ($19.5 MM), Educación ($41.6 MM) y Carreteras ($12.8 MM). • $420 MM. Importe adeudado por los municipios que no ha sido compensado fuera del CELI.
Resumen del Informe Hallazgos La AEE tiene un patrón de dejadez a la hora de cobrar cuentas de clientes morosos, lo que redunda en que $534 de los $943 millones en deudas por cobrar tengan más de 120 días de retraso. La AEE no reporta a agencias de crédito las deudas. Los cargos por reconexión son mínimos, sobrecargando al que paga a tiempo. Recomendaciones Contratar una firma externa para la recolección de cuentas inactivas. Establecer una amnistía para alentar los pagos. Crear estadísticas de clientes en riesgo de no pagar para tomar acciones. Aumentar las cuotas de reconexión a clientes y crear nuevas políticas con clientes morosos. Contribución en lugar de impuestos (CELI) Aunque la AEE puede compensar los pagos de CELI con las cantidades que adeudan los municipios, estos históricamente no han pagado las facturas y la AEE no ha tomado medidas para cobrarlas. Recomiendan a los municipios ahorrar energía.
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